信用卡在使用过程中会因各种不可控因素被冻结,例如信用卡盗刷、套现行为、忘记密码、大额刷爆信用卡等等,只要被银行怀疑异常用卡,信用卡都会被冻结。
解冻的方法有很多,不过需要老铁对症下药。就拿最简单的开始说起,输错密码的解冻也是不一样的。如果老铁的信用卡交易密码连续输入错误,是会被冻结的,这时候就需要老铁致电客服热线,提供自己身份资料更改密码或者直接解冻。另外,如果老铁是网银登陆密码输入错误次数过多,网银也会被冻结,一般24小时之后会自动解锁。
上面的问题比较简单,联系客服就可以了,不过要是老铁逾期还款或者涉嫌套现,可就没有那么美滋滋了。假设老铁逾期的金额过大,银行会认定老铁存在恶意透支消费行为,让老铁归类为风险用户时,就会单方面冻结老铁的信用卡并要求老铁在规定时间内归回信用卡账单和逾期手续费,以后想在这家银行办理业务可就是难上加难了。这时候应该怎么做呢?老铁需要先把欠款的账单和利息都结清,之后电联客服说明自身真实情况,尽最大的努力给银行一个好的印象并且表示想继续使用该行信用卡,如果不是严重逾期多次,都会有转机的。
假设老铁被银行认定存在套现行为而被冻结信用卡,怎么办呢?首先应该联系银行客服,说明商户的POS机有问题,这时候银行一般需要老铁提供小票或者回忆刷卡情况,如果有小票并能解释清楚还好,要是没有小票或者客服小姐姐觉得老铁在说谎,那只能祝你好运了。因为信用卡套现是严重损害个人信用的行为,银行觉得给老铁提供循环授信存在风险后,可能就不止冻结信用卡这么简单了,甚至直接封卡。
还有一种主动要求冻结信用卡的,就是持卡人被盗刷了。另一方面,银行也会检测持卡人的风险行为,主动为老铁冻结信用卡避免更大的财产损失。假如老铁发现自己被盗刷了,一定要联系银行并且申请冻结,如果被盗刷的时候信用卡在身边,老铁可以马上刷卡消费一笔或者让atm机吞卡,这样子可以说明老铁的信用卡是不离身的,是银行存在风险漏洞导致盗刷,老铁资金的损失就可以减少到最低了。
信用卡被冻结主要是因为银行风控到持卡人存在异常用卡行为。总的来说,只要老铁的信用卡被冻结了,最好的解决方式是联系银行说明自身情况。还有一点要注意了,我们需要远离套现机,因为现在市面上绝大多数的套现机都是二清机,是很容易被银行风控的,如果我们珍惜自己的信用,就一定要拒绝套现!