刚刚为卡友们科普了应答银行回访电话的正确姿势,就有朋友意犹未尽的要求小融再详细说一下回访电话中的常规问题,以打一场有准备之仗。作为一名勤俭持家又貌美如花的资深信用卡编辑,尽心侍奉客户当然是第一信条,小融遍寻论坛,贴吧,朋友圈,打探左邻右舍,终于总结出了一个“回访秘籍”。
1,姓名
2,身份证号码
3,工作单位,公司地址,公司电话
4,之前的工作单位及地址
5,家庭住址
6,配偶姓名
7,配偶工作单位
8,紧急联系人信息
9,申请房贷时,会询问房子的地址
10,申请车贷会问买的啥车,在哪买的
11,申请表上填写过的所有学历信息,小学,初中,高中,大学等等。
奇葩开三朵:
1,故意讲错你的家庭住址,看你是否会更正(交通银行)
2,查户口,问父母的信息。(光大银行)
3,曾经申请过的信用卡,房贷,车贷(平安银行)
提醒:
银行一般会对申请人,申请人工作单位,关系密切的联系人(如父母,妻子)进行回访,请勿托人假扮应付回访有一哥们儿冒充帮朋友申请贷款,冒充其爸爸接回访电话不久。后朋友违法跑路,银行认为该哥们儿是欺诈团伙一员,揪住不放。