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中新网2月21日电(金融频道 王硕)也许你对“溢缴款(部分银行称溢存款)”这个词还比较陌生，但是信用卡还款却是消费者经常进行的操作，你有没有发现，多还的钱想要取出来可没那么容易。最近有网友反应，他误存了钱到信用卡中却不敢取，这是怎么回事呢？中新网金融频道调查了12家银行发现有9家要收手续费，即使是持卡人存放在信用卡内的资金，或还款时多缴的部分想要取出也要交钱。
中新网金融频道咨询了12家银行，分别是中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、北京银行、招商银行、广发银行、浦发银行、中信银行、华夏银行、光大银行，发现各行收费不一，其中只有3家银行完全免费。
交通、中信、光大、招商无免收条款 从0.5%到3%收费不一
中新网金融频道咨询银行客服人员了解情况。交通银行客服人员表示：“境内溢存款取现收取交易金额的0.5%，最低每笔人民币10元，最高每笔人民币500元。手续费不分城市和跨行，ATM机手续费相同。”
中信银行如果取自己多存的金额也要收取手续费。客服人员表示：“在ATM和在柜台的收费标准是一样的，都是按预借现金手续费标准收取。目前使用中信信用卡取现，境内取现手续费按取现金额的2%收取，最低人民币20元。境外取现手续费按取现金额的3%收取，最低美元3元或港币30元或欧元3元，但具体收费标准需根据卡类而定，不同卡类取现手续费收取会有所不同。”
光大银行取贷方余额也就是客户多存的钱也收手续费。客服人员表示：“使用我行信用卡在境内取现，按交易金额的1%收取手续费，最低3元，最高200元每笔。如果存的不多建议您刷卡消费掉。”
招商银行客户取出多存的金额也按照预借现金标准收取手续费。客服人员表示：“境内人民币预借现金按每笔预借现金金额的1%计算手续费，最低收费为每笔10元，境外(含港澳台)预借现金按每笔预借现金金额的3%计算手续费，最低收费为每笔30元或3美元。”
农业银行根据不同卡种有不同的规定。客服人员表示：“有部分卡种有超存在里面同城本行取超存是没有手续费的，ATM也是免费的。但是大多数卡种的话，您就算是取超存也是有手续费的，1%的手续费，最低1元无上限，跨行再加两元每笔。”
建行、工行本地本行可免收 跨行异地收取1%
中新网金融频道了解到建设银行、工商银行、中国银行长城系列信用卡本地本行不收手续费。
建设银行客服人员表示：“本地本行(如您信用卡是北京地区办理的，北京地区所有建行)取现多有的存款是没有手续费的。ATM或柜台办理都是不收手续费的。如果不是本地的话 ，在境内建行ATM或带有"银联"标识的ATM，以及建行网点提取人民币，按取现金额的1%(目前暂按0.5%)，最低2元人民币，最高50元人民币支付取现手续费。”
工商银行同行同地区也免收手续费，ATM机操作也可免费，但每天取出上限为5000元。如果是跨行或者异地会按照取现金额的1%收取，最低2元最高100元的手续费。
中国银行(分两种情况见下文)长城系列信用卡在目标使用地范围内取多存的钱是没有手续费的，如果异地按1%收取。
中行、浦发柜台办理可免收 ATM机收取0.5%到1%
中国银行中银系列信用卡客户如果希望取出溢缴款可以到中国银行柜台去取。客服人员表示：“您到中行的柜台办理，和柜台人员说明情况，单笔不超过5万元是免费的。ATM机取则要收费，本行ATM机按取现金额的1%收取，最少8元。”
浦发银行溢存款也可前往柜台取出，没有手续费。ATM机取溢存款，手续费为取现金额的0.5%，不低于人民币5元。
华夏、北京、广发银行目前完全免费
华夏银行与北京银行的客服人员表示，目前客户取信用额度之外的自有存款是没有手续费的，ATM和柜台都可以办理，不管是异地还是跨行只要是取溢缴款都是没有费用的。
广发银行客服人员表示，只要卡片无欠款，客户存在信用卡内的自有存款金额到帐后提取(大陆境内任意一家银联柜员机或者广发银行柜台提取)不会收取费用，但是他行柜台无法取现。广发银行设置的柜员机单日限额5000元，单笔限额5000元，单日限制10次操作。如果客户需要提取更多金额可携带身份证和卡片到柜台办理。