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说起银行卡，几乎无人不知无人不晓。的确，银行卡在中国乃至全球都是人们生活中必不可少的一部分。不过对于北京的李先生来说，它也是个麻烦。
今年的端午节假日，李先生带着全家人兴奋的去上海游世博，本来是件令人高兴的事，不过中间发生的一个小插曲却令李先生久久难以平复。“因为走的时候带的现金并不多，所以在去世博园之前，考虑到里面可能需要用不少现金，所以想提前取一些以备不时之需”，李先生告诉记者，因为人生地不熟，所以看到街边有个取款机就上去了，“结果把卡一放进去，刚输完密码，就提示我机器故障卡片取不出来了，当时一下就急了，毕竟那张卡上有不少钱。”李先生说。
幸运的是，在当地志愿者的帮助下，李先生第一时间到银行办理了银行卡挂失冻结账户，里面显示刚刚提取了1000元，此时银行的工作人员告诉李先生，他遇到的这种立即“吞卡”的ATM机很可能是被犯罪分子动过手脚的机器，不过因为及时办理挂失，避免了更多的损失。“现在想起来，自己当时还算幸运，要是没有及时去银行办理相关挂失手续，那现在的损失就大得多了。”
与李先生有着类似遭遇的王女士也曾在ATM机上遭遇过丢卡的事情，说起来还是大意， “当时我隔壁一个ATM机的女孩子叫了一声，说自己的卡被吞了，想要我帮忙看一下，”王女士告诉记者，出于礼貌，自己脚没动地，就看了一眼，等回过头来发现自己的卡突然不好用了，那个女孩子一走，王女士才反应过来可能是上当了，赶紧去挂失。
事实上，随着人们生活方式的改变，越来越多的人选择使用取款机或存款机办理存取款业务，不过，自助服务在给人带来便利的同时，也给了犯罪分子可乘之机。每到节日期间，各类关于银行卡的案件就频频发生，尽管有关部门不断向持卡人强调用卡的安全事项，但依然难以杜绝。
对此，北京银行的相关人士在接受《华夏时报》记者采访时坦言，持卡人在使用银行卡时要特别注意防范风险，尤其是在节日期间，更应时刻警惕，从而保障用卡安全。
“首先要尽可能避免卡片和密码放在一起，同时不要选择过于简单易猜的数字作为银行卡的密码”，上述人士指出，当在异地旅游时，尽可能选择有营业厅的银行网点办理业务，避免被动过手脚的ATM机吞卡或盗号。
说到底，银行卡用得放心用得安全，需要持卡人有充分的警惕和防范。北京银行一直用心用行动为客户着想，特地从日常工作生活中归纳总结了犯罪分子几个常见的盗窃手法，希望通过他们的提醒，帮助用户一起共同保卫用卡安全。
“自助银行”陷阱连连 持卡不等于安全用卡
ATM的推出，无疑为客户、银行均创造了便利，但它便捷的科技功能同时也是一把双刃剑，对其使用者的安全防范、风险管理能力也加大了挑战。
“要想真正让持卡人远离用卡陷阱，首先需要让其充分了解用卡时都存在哪些陷阱，这样才能有效规避风险。”北京银行的专业人士告诉记者。北京银行专门对犯罪分子常用的ATM机盗取方式进行了梳理和分析，提示了比较常见的几种盗窃手法，包括复制银行卡异地取款、张贴虚假告示骗人转账以及调包银行卡取款等。
据介绍，犯罪分子要复制银行卡，通常情况下都是通过提前安装在银行ATM机上的读卡偷窥设备获取客户密码，随后复制一张假银行卡,然后将卡内存款转移到他人卡上,并在异地银行ATM机上进行取款。“所以在ATM 机上操作时，最好提前观察一下有无针孔摄像头一类的东西。”
上述人士提醒，倘若在ATM机上出现以银行名义张贴的告示和故障联系电话等，用户首先不要轻信，要仔细观察机具外观是否有可疑之处，并注意自动取款机提示信息。一般情况下，ATM机由哪家银行安装，操作屏幕上就会出现该家银行的标识及字样。“北京银行的持卡人有疑问可以直接拨打24小时客户服务热线010-96169进行咨询。”该人士表示。
除此之外，为了防止掉包银行卡、假ATM机等情况，持卡人在取款前也一定要仔细留意机器上是否有隐秘探头，机器周围有没有可疑人员出现等，如果发现这类问题，则要倍加小心或是更换一个取款地，必要时可以向警方报警求助。
值得注意的是，当ATM机发生吞卡、不出钞，插卡口、出钞口出现故障，或是机身外悬挂机器故障、机器升级等公告牌等异常情形时，用户一定要及时拨打银行卡发卡行的客服电话求助。一旦在操作过程中发现异常，应立即停止操作。与此同时，要及时联系所持银行卡的发卡行，冻结账户资金，避免发生损失。此外，ATM机出现故障后，银行会通过机器的显示屏幕，或张贴列有银行统一客服电话的公告通知储户。对于机身上一些随意张贴的公告切不可轻信，务必要拨打银行统一客服电话进行咨询。
上述专家指出，条件允许的话，持卡人可以尽量选择安装在银行营业网点、商场、超市以及大型写字楼等公共场所的ATM机，“以北京银行为例，24小时的自助银行专门设置了刷卡门禁以及监控设施，所以持卡人在使用时相对会更加安全。”
自我防范多做少说 安全用卡须时时注意
实际上，安全用卡虽然只有短短的四个字，但却蕴含了诸多实际操作中的经验，对于不少持卡人而言，是说起来容易做起来难。
平时十分注重保护用卡安全的张小姐便在刚刚过去的中秋假期遭遇了一回信用卡被盗事件。与李先生和王女士不同的是，张小姐的信用卡被盗是发生在使用网上银行的时候，“其实平时不管存款取款，我都很注意周边的环境，算是注意安全用卡，但在网上买东西也能被偷，真是没想到。”
张小姐告诉记者，自己原本只是想要在一家网上商城买看中已久的鞋子，于是按照平时的付款习惯打开网页付款，尽管付款时的网页感觉和平时略有区别，但考虑到可能是网络的问题，张小姐也没有放在心上，直到两天后向卖家查询发货才发现，自己的网上账户被盗了。
北京银行的专业人士指出，像张小姐这样的遭遇实际上就是如今新兴的网络诈骗手法——网络钓鱼，也就是不法分子以伪造电子邮件与网站为“诱饵”，诱骗持卡人泄漏个人信息，或将木马病毒植入持卡人电脑，窃取账户信息，进而盗取银行卡存款。