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在2017年双11期间，全网总销售额达到了2539.7亿元，其中光大银行在双11当天支付总额达到了36.3亿元，招行银行在双11前5分钟，交易额就突破了10亿元。
今年的双11即将来临，不少银行早已推出了网购优惠，包括5倍、10倍等多倍积分活动，分期免息活动，联合电商推出的满减及折扣活动等，各持卡人也是摩拳擦掌。
信用卡退款不能当还款
据小编了解，双11期间虽然“剁手族”会有疯狂购买的行为，但消费过后难免会遇到不满意退货的情况。
而如果用户支付时使用的是信用卡，那就要考虑信用卡退款的问题，是不是退回到信用卡中？会不会抵扣此次消费？
可以确定的是，信用卡消费退款会直接原路返回，退回到信用卡中。
但是否会抵扣本次消费，涉及到很多问题。本月初，小编使用中国银行信用卡进行了一笔3000多元的消费，随后，在当天进行了订单取消，账单显示，本次退款在半小时后返回到中行信用卡中，显示存入金额3000多元，由于未到账单日，这笔消费暂时仍在未出账单中有体现。
对于多数银行而言，若信用卡退款若在账单日之前到账，则可视作还款，能够用于抵消本期账单金额。
若信用卡退款在账单日之后到账，则无法抵消本期账单，本期还款应按账单显示金额偿还。
不抵消账单竟是默认“行规”
对此各银行规定不同，究竟是否算作本期还款，还要视具体情况而定，因为其中涉及到账单日、退款到账时间，以及每一笔的消费时间。
中信银行客服人员称，若未出账单品的退款交易上显示的交易日期小于或等于当期账单的账单日，就可以抵消本期欠款，如果不是，就会抵消下期账单欠款，本期账单还是要按照账单金额还款。
招商银行信用卡客服表示，信用卡退款是否能够抵扣当期账单，要看退款到账后掌上生活的具体显示。由于所涉及到的逻辑较为复杂，因此以最终显示为准。据客服人员表示，招行信用卡退款有可能会抵扣本期账单，也有可能作为溢缴款，可以抵扣下一期的消费。因此，无法具体说明究竟是否抵消本期账单。
浦发银行客服人员表示，如果发生退款，要判断是否在出账日之后。如果信用卡退款发生在账单日之后，那么退款抵扣卡内新增加的消费。
信用卡消费退款注意事项
以持卡人的正常逻辑思维来考虑此事，信用卡消费既然退货退款，那么必然会抵消该消费，自然不需要再偿还。
然而，事实上各银行的系统并不这样认为，因此，在实际遇到退款时，一定要咨询相应的客服人员，或者实时关注账单变化，以及退款到账后的动态。
从各银行的信用卡章程中并未对此有详细的说明，若按照持卡人的逻辑思维来看，出账单后认为退款可以抵消账单，而不去偿还欠款，那么必然会导致信用卡逾期，并产生不必要的费用，这就会给自身带来麻烦。
按照招行客服人员的说法，若退款未抵消本次账单，退款资金到账之后，持卡人可以将多余的款项取出，招行对此不收取任何手续费，但会有每天5万的最高限额，具体到某一家银行可以至官网查询或咨询卡中心客服人员。