很多商户在使用POS机的时候会遇到各种问题,比如明明有客户刷卡消费,但是钱却未到自己的结算卡账户里,那么碰到这种情况要怎么办呢?其实在我们的日常生活中pos机刷卡不到账的现象其实很多,不过大家也不用太过担心,主要还是看是什么原因导致的,如此一来就比较好应对。下面一起来了解下。
据了解,pos机刷卡不到账主要有以下几种原因:
1、网络故障:
我们都知道,POS刷卡后,由银联收到用户划卡,再将信息反馈到pos机上,而若是在反馈过程中因为网络不稳定,会导致反馈失败,银联就会停止划账,将资金退回刷卡用户,不过这类情况比较少见。
2、支付公司系统维护:
pos机都是由支付公司和银联合作提供的,并且划账是在支付公司内部系统进行的,而如果pos机刷卡刚好碰到支付公司系统维护或者升级,就会出现刷卡失败,无法通信等情况,交易失败自然也是不能到账的。
3、不清楚到账时间:
pos机刷卡可能并不是当天到账,有的是T+1个工作日到账,如果碰上周六、周日,那么就会顺延到下个工作日到账。此外,刷卡时间也会影响到账时间,比如有的pos机23:00后的交易都属于第二天交易,那么是会在下一个工作日到账的。
此外,pos机刷卡不到账的原因还包括风控交易以及支付公司问题等等,我们要做的就是对照上述介绍找到原因,然后再采取相应的应对措施。