信用卡从未离身,却在15分钟内信用卡被盗刷2万多元。而银行方面表示,如查明持卡人确实与此事无关,将会视具体情况酌情处理。
据了解,陈先生上周四晚上21时许,突然接到银行客服电话,称信用卡出现异常消费,在20时30分至20时45分之间,消费了2万多元,让陈先生确认。
信用卡从未离身,怎么就被消费了2万多元呢?他立即上网查询,发现他的卡竟然在茂名和番禺分别用POS机消费了各1万多元。
陈先生表示,自己的信用卡没有设置刷卡消费时的密码,但他从未在夜总会等娱乐场所刷卡消费过,就算使用该信用卡刷卡消费,也是看着对方操作,不太可能在刷卡时泄露个人信息。不知道怎么卡就被克隆了,而且不止克隆了一张。
对此,该银行广东分行相关负责人表示,信用卡遭到盗刷最近很常见。银行有专门部门跟进此事,对过程、涉及金额进行核实后将上报总部审批,如查明持卡人确实与此事无关,将会视具体情况酌情处理。