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如何防范信用卡盗刷

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近日,商洛的张先生遇到了一件令他百思不得其解的事,办的信用卡还没有开始启用,却被人在外地盗刷了近万元,这是怎么回事呢?



28岁的张先生是镇安县人,目前在丹凤县上班。2020年元旦前后,张先生在网上申请了一张工商银行的信用卡,并于1月22日回老家在工商银行镇安县支行领取了信用卡,刷卡额度为1万元人民币。

3月9日17时33分,张先生收到两条95588发来的短信,称张先生的信用卡3月9日17:33跨行消费两笔金额——分别为4990元与4989元的消费短信,消费场所为衡阳市谢逴然日用品。

张先生3次拨打95588查询无果,便于18时28分在ATM机上查询发现确有消费记录,信用卡一共被刷9979元。

这让张先生傻了眼,这张信用卡就在自己手中,从小到大他连陕西都没有出过,怎么会在衡阳市消费呢?

“事发之前,没有人知道我有信用卡,连我父母也不知道啊!”3月12日中午,张先生不解地告诉华商报记者,“出了这样的事给我生活带来很大困扰,我一个月工资才4000多元,信用卡被盗刷近万元,需要我不吃不喝两个多月才能还清。我同事听说后也很惊讶,希望通过二三里报道来提醒广大市民注意财产安全,以免更多人受害。”



当晚张先生便向丹凤县公安局龙驹寨派出所报了案,派出所按盗窃立案。同时张先生也向工商银行提出拒付申请。

12日下午,华商报记者和张先生一起来到龙驹寨派出所,办案民警王金斗说,此案由于异地再加上疫情,给办案增加了一定难度,目前还没有进展。张先生已经提交了拒付申请,如果银行查出因信用卡问题致使盗刷,那么银行会给张先生进行赔付,如若不然,公安机关再进一步侦查。

随后,张先生联系了工商银行,其称,让张先生等待核实结果,如果确实被盗刷,银行会返还余额。

信用卡盗刷时,这些处理方法可能帮你忙:

1.银行挂失

持卡人一旦通过账单或短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,持卡人应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效地减少后续损失。

2.自行取证

银行卡挂失后,持卡人需证明信用卡的钱被盗刷,持卡人应立刻去附近银行网点、atm机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。

这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据,证明这个时间点,信用卡在持卡人本人手中。这个证据对以后的环节会非常有用,尤其是在立案过程中。

3.申诉环节

进行完前两招后,持卡人应继续和银行取得联系,并向银行申诉:我的卡被盗刷,哪几笔不是我的消费,我有证据证明此时卡在我手里,我申请对这几笔消费予以撤销。

银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,在相关工作日内给予回复。

4.就近报警

无论被盗刷金额高低,持卡人都应该到就近的公安局或者派出所报警,报案时可以提供自行取证的信息。如果立案处理后有结果,可以减少损失,还能了解被盗刷的原因。立案后,警方会出具立案通知,持卡人可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。

防盗刷做法步骤:

1、办理信用卡需去正规银行窗口办理,请勿在街头办卡。

办卡时选择刷卡密码买单方式,在日常刷卡中注意保护信息安全。

2、建议尽早进行银行卡换芯。

芯片卡能够有效降低信用卡被复制等金融欺诈事件,用卡更加安全放心。

3、限制消费金额。

设置信用卡消费每日限制次数,对每次交易限制数额,将可能的损失减至最小。

此外,信用卡网上消费、转账等业务的消费数额及次数都可以进行人性化设置,避免一次损失过大。

4、及时核对账单信息。

在商场刷卡消费完后,最好及时核对账单上的信息。另外,刷卡签字时还要留心购物单是否有两份重叠。

5、开通短信通知服务。

持卡人可以开通短信通知服务,随时掌握自己的信用卡账户资金变动情况。一旦发现信用卡异常,持卡人可以在第一时间与银行联系,确认信用卡是否被盗刷。

关键词: 信用卡
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