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对于银行收取信用卡溢缴款手续费，信用卡用户一直对此表示不满，所谓的溢缴款手续费，是信用卡用户要把还款时多还的钱取出来，银行会收取一定费用，而这部分的费用，即称之为溢缴款手续费。
关于溢缴款手续费，有银行信用卡负责人表示，这是国际惯例，主要是为了鼓励持卡人尽量刷卡消费，少取现。
据银率网美国总部bankrate的数据，目前大部分美国发卡机构都没有对溢缴款收费，这主要是两方面原因，一是美国人很少使用现金，现金支票和刷卡是人们日常生活中的主要支付方式;二是在美国，信用卡还款主要通过网络，而大部分信用卡公司的在线还款系统都无法偿还比自己账单还多的钱，也就不会产生溢缴款。
由于目前的现状和信用卡用户的不满态度，各商业银行正在陆续取消信用卡溢缴款手续费。广发、华夏和民生、上海银行客服人员均表示对于信用卡溢缴款不管是本地还是异地柜台、ATM领回都是免费的;而建行、工行和中行的长城卡在本地柜台和ATM溢缴款领回免费;浦发银行对于本行柜台领回溢缴款免费，而ATM领回则需要按照取现手续费收取。
如今，收费的银行仍然手续费标准也不统一，比例0.5%-3不等，最低基本收费由1元-30元不等，最高封顶收费由50元-500元不等，如深发展银行官网公布的溢缴款领回手续费标准为转出金额的5%。;最低人民币5元，最高人民币50元。