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索尼数据遭窃受影响的用户可能超过1亿人，使之成为迄今规模最大的用户数据外泄案。用户的信用卡、银行密码等大量信息或随之外泄。
索尼泄密事件始末
很多黑客集团站了出来，表示要保护互联网上的言论自由和分享自由。
对于索尼游戏迷Daiminda来说，刚刚过去的4月是黑暗的。4月21日13时开始，索尼PSN开始当机，他无法登录游戏，也无法获得PSN上的好友名单与信息，在线游戏、购买商品等一切行为皆不能进行。此时，美国、日本、欧洲等地的大量用户也遇到同样的问题，PSN陷入了大规模瘫痪，全球范围内的用户均受到了影响。
近几年，游戏机平台Play Station在全球飞速发展，得到很多用户的喜爱。为了方便游戏玩家，2006年，索尼电脑娱乐为Play Station玩家提供了免费网络──Play Station Network(简称PSN)，并迅速迎来了上千万的注册用户。在强大的网络支持下，游戏玩家可以免费下载试玩版游戏、宣传影像或输入自己的信用卡账号和密码，付费下载更新包及游戏等多项内容。
对于玩家不能登录PSN游戏，索尼官方给出的解释是：我们已经开始着手寻找问题并进行恢复工作，可能需要您等待一段时间。在索尼电脑娱乐公司的美国分公司网站上，则发布了我们已经确定了PSN的一些机能瘫痪，如果获得新的信息会尽快发布出来的消息。
就在全球上千万PSN用户苦苦等待的时候，一周后，一条比不能登录游戏还要糟糕的消息传来，这些用户的个人信息可能被泄露。
索尼公司4月26日在官方博客上表示，我们通知您，您的信用卡号（不包括安全码）和截止日期可能已经被掌握，请保持高度警惕。我们正在调查事件细节，相信一些非法人士已经掌握您提供的如下信息：姓名，住址（城市、州和邮编）、国家、电子邮件、生日。还可能包括你的个人资料、采购历史和账单地址（城市、州和邮编），以及您的Play Station网络/Qriocity密码安全答案。
5月1日，索尼公开承认7700多万用户信息被窃，甚至包括1000多万用户的信用卡账号，涉及57个国家和地区。5月3日，索尼又宣布，该公司的另外一款游戏Qriocity服务也有近2500万用户被黑客窃取了姓名、地址和密码。
这两次泄密事件使得索尼数据遭窃案受影响的用户可能超过1亿人，成为迄今规模最大的用户数据外泄案。而对于索尼在一周后才公布事件真相的做法，美国媒体进行了指责。
泄密事件起源于对黑客的强硬措施
有观点认为，索尼泄密事件完全起源于它的强硬措施，甚至不惜花费重金将黑客送上法庭。
今年2月份，索尼起诉著名的黑客乔治?霍兹(GeorgeHotz)，他以成功越狱苹果iPhone而著名。索尼指控霍兹违反了美国《数字千年版权法案》(DMCA)，对PS3游戏机进行非法越狱破解尝试。
2007年，时年17岁的霍兹成功独立破解了iPhone。他的破解方法需要对软/硬件进行修改。后来他把这款破解后的手机放在eBay上，不过因为恶意商业捣乱，拍卖价最后被炒到了1亿美元以上，最终没能在eBay上卖出，但他还是用这款破解的手机交换到了一部日产350Z跑车和3部未破解的iPhone手机。
2010年年底，霍兹破解了索尼的PS3的系统，并且在Youtube上发表了如何破解的步骤，之后便被索尼盯上了，索尼令其立即停止发布破解方法，并通过法院起诉，责令霍兹上交电脑，搜查他的硬盘，这一举动激怒了包括霍兹在内的许多黑客。
美国媒体报道，为了和索尼打官司，霍兹已经倾家荡产，只能通过网上募捐的方式来支持诉讼。2011年4月，为了躲避追捕，逃亡南美的霍兹终于与索尼达成和解。但是，和解协议被媒体曝光，协议中霍兹保证不再针对索尼主机从事破解活动，后者则答应就此罢手不再追究。
虽然看上去不分胜负，但实际上双方对这个结果都不满意，索尼的打击破解活动并未取得计划的成效，而霍兹则生气地表示从此再不买索尼的任何产品。
这件曾轰动一时的案件过后，很多黑客集团站了出来，表示要代表包括霍兹在内的所有黑客与索尼周旋到底，保护互联网上的言论自由和分享自由。
内地玩家遭遇赔偿难
索尼（中国）有限公司公关部在接受《北京科技报》采访时指出，由于索尼公司位于美国加利福尼亚州圣地亚哥公司数据中心遭到不法网络攻击，索尼网络娱乐公司关闭了PSN和Qriocity的网络服务，在过去几天内，数家专业信息安全公司为索尼进行了全面的系统检查，公司还采取了许多新的安全措施，以更好地保护个人信息。
索尼强调，有了这些措施作保障，索尼电脑娱乐公司和索尼网络娱乐公司将开始为期一个星期的分阶段、分区域的恢复服务工作。目前，索尼已经委托美国联邦调查局(FBI)就网络非法入侵一事进行调查。
我们现在与几家外部安全公司进行紧密合作，执行严密的安全措施以进一步对未经授权的活动进行检测，并对用户的个人信息进行更加严密的保护。公司新设首席信息安全官一职，直接向索尼首席信息官长谷岛真时报告，以加强现有信息安全人员的力量，他们将监管PSN和Qriocity服务中涉及到信息安全的方方面面，并负责帮助确保用户的资料安全。已实施到位的新的安全措施包括增加自动软件监控，增强数据保护和数据加密水平、增强对软件入侵、未授权访问及异常活动模式的识别能力和增加新防火墙。索尼（中国）有限公司公关部有关人士说。
同时，索尼公司正在进行彻底周密的调查，与法律部门合作以追查并起诉非法入侵者。索尼公司执行副总裁平井一夫说道：这种攻击网络的犯罪行为不仅对我们的用户，而且对整个行业都产生了极为严重的危害。这些不法攻击行为使广泛的电子安全问题更为突出。我们谨慎地保护用户的信息安全，承诺用户保护他们的个人数据安全。除此之外，在确认网络安全升级的基础上，我们的团队正在夜以继日地工作，以期使服务尽快恢复正常。
但是，对于用户信用卡信息可能被泄露的可能，索尼予以否认。目前没有证据显示用户信用卡信息被泄露。索尼（中国）有限公司公关部有关人士说。同时，索尼公司承诺将协助用户保护个人数据，具体实施方案将在近期在各个地区分别公布。