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金投信用卡9月30日讯，9月26日，星期六，黄石女大学生陈某在西塞山区某KTV唱歌。突然，她接到了一个“银行客服”的电话，称可以帮其提升信用卡的额度。陈某信以为真将个人信息告诉对方，不想自己的信用卡因此被盗刷了4000余元。
当日下午3时许，正在KTV唱歌的陈某突然接到号码显示为“02195595”的来电。电话接通后，对方自称是某银行客服人员，询问陈某是否需要提升信用卡额度。陈某心想自己有这家银行的信用卡，且平时刷卡较多，所以她觉得自己很需要这个送上门的“服务”。
随后，对方要求陈某提供其信用卡卡号和密码等信息，陈某虽然当时有些怀疑，但在专门查询了“95595”后，她发现对方的号码的确是银行的客服电话，于是信以为真，将信用卡和个人相关信息全部报给了对方。
没过多久，陈某收到信息，但并不是信用卡额度提升的信息，而是信用卡消费的信息：在很短的时间内，陈某的信用卡被盗刷了5笔，共被消费4095元。