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昨日陈太太给招商银行客服打了一个电话，由于她忘记了信用卡还款期限，致电客服希望能延期。招行客服表示可以延迟两日，陈太太一颗心总算落了地，要知道上个月为准备过年花销是以万元计的，这个罚起息来可让人接受不了。
其实当前杭城多家银行已经实行了“容差还款”以及“容时还款”，只是对于对象以及时间的限定各有不同。如招商银行、建设银行、民生银行已经推行“容差还款”，10元以内的未还部分滚入下期账单中，不进行全额罚息。
而工行在2009年起就取消了全额罚息，采用部分罚息制度，对未清偿部分计收从银行记账日起至还款日止的透支利息。
而在延缓还款日方面，多家银行均允许持卡人提前打电话申请，可以延缓还款日，一般在7天以内。根据《公约》要求，7月后银行还应于信用卡到期还款日之前至少3天通过账单、短信、电子邮件、电话或信函等方式向持卡人进行还款提示。