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信用卡的办理是需要到相关银行亲自办理的，对于推销员帮忙办理信用卡的，需要小心谨慎，避免被他人盗取个人信息。
市民邹先生称，3月5日凌晨1点20分左右，平安银行发来了其信用卡消费的短信提醒，称其透支消费2万元。邹先生赶紧翻找其信用卡，发现其信用卡并未丢失。当天早上邹先生致电平安银行，经查询得知其信用卡通过支付宝消费了2万元，支付宝查询后得知是有人在上海使用他的信用卡网上购买了2万元的游戏点卡。
邹先生称，盗刷其信用卡的人竟然把他的密码以及银行预留电话都改了，他的信用卡透支额度为2.7万元，是通过信用卡推销员办理的，从未在网上使用过，更未去过上海。事发后邹先生到潘家园派出所报案，3月6日上午朝阳刑警跟邹先生见面并了解了相关情况。
事发后，邹先生希望将信用卡注销，但银行称信用卡处于透支状态而无法注销，只能挂失。
3月6日下午，平安银行信用卡客服称，邹先生信用卡是通过密码交易的，银行不会进行赔偿，对于透支的2万元，希望邹先生能够及时还款，否则其信用等级会受到影响，信用卡的不良记录对日后的贷款等都会造成很大困难。银行表示会全力配合警方侦破案件。支付宝相关负责人也表态，嫌疑人在交易过程中留下的电话以及身份信息，只要警方调取会全力配合。
卡宝宝提醒，办理信用卡一定要到正规的银行营业厅进行办理，有些推销员为了完成银行的指标，会用极其简单的方式就让消费者办好银行卡，其实是非常不安全的。一旦个人信息泄露，是很容易引起不必要的麻烦的。如果信用卡出现异常，要在第一时间联系发卡银行，若信用卡丢失了，也要在第一时间办理挂失业务。同时提醒大家，信用卡如有欠款是没办法办理注销的。