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日前记者在和一位朋友聊天时了解到，地铁四号线塘桥站内的ATM机已经放置在那里4个月了，但始终没有开通。想要取钱只能去站外的某银行网点，虽然就在马路对面，但下楼梯、过天桥，始终不如在地铁里顺道取钱方便。
根据朋友所说的情况，记者探访了地铁四号线塘桥站的ATM机开通情况。在四号线塘桥站2号口，记者看到朋友所说的ATM机属于某国有商业银行，虽然ATM自动取款机等字样在内置灯光照射下十分醒目，但走近一看，机器屏幕却处于关闭状态，无法使用。同时，记者也到其他地铁站点去观察了ATM机开通的情况。沿地铁二号线一路看来，记者发现，龙阳路有2台ATM机，深发展银行布放，在3号出入口的自动售票机旁边，方便显眼，可正常使用。在人民广场的地铁ATM服务区，农行、中行、交行、浦发银行、上海银行布放的
ATM机，都运行良好。世纪公园4号口、上海科技馆站8号口深发展银行布放的ATM机，均可正常使用。但是在世纪公园2号口、上海科技馆站3号口，记者看到，与朋友所说ATM机同属某国有商业银行的各一台ATM机都处于未启用状态。地铁工作人员告诉记者，这些
ATM机已经放置很久了，但迟迟没有开通，具体原因不清楚。
为此，记者询问了该国有商业银行有关工作人员。据该行解释，ATM机的确早已运抵地铁站内，但由于目前通讯网络尚未开通，因此暂时无法使用。而网络的开通需要与地铁方面进行协调，他们一直在做这项工作。另外，由于这些站点并非处于市区繁华街道，因此开通时间相对慢了些。
记者向地铁运营部门咨询时，有关人员向记者解释，他们只负责租借场地给银行，安装的事情要由银行自己操作。上海科技馆站的工作人员向记者表示，该站的
ATM机将在8月23日开通(截至8月23日13点，记者再次电话询问，上海科技馆站的那台ATM机尚未开通)。
记者认为，无论通讯网络的开通到底由谁负责，双方都应抓紧协调尽快开通设备，让地铁一族早日受惠。ATM机既然已经购买并安置，就要及时发挥它们为乘客提供便捷金融服务的功能。尤其在世博会期间，外地来沪客流量大，地铁自助金融服务能给他们带来很大便利，同时也可缓解银行网点的服务压力。此前，工行在地铁站内设立的地铁银行就颇受市民欢迎，这些地铁银行分别设在人民广场站、镇坪路站、静安寺站和徐家汇站等轨交换乘中心，网点内设有理财业务柜台，并配备了2至3名客户经理，开户、购买理财产品、挂失、办理信用卡、开办电子银行和个人理财策划等多种业务，都能够在地铁站内轻松办理。同时，网点还将理财服务时间延长至晚上8点，充分满足上班族及世博游客的服务需求。