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2013年以来，工行持续优化信用卡用卡环境，丰富产品功能，完善用卡服务，不断满足客户便利消费和便捷支付的需求。
今年上半年，客户使用工行信用卡实现的消费额超过了7500亿元，同比增长28.2%，居国内同业首位。截至6月末，工行信用卡的发卡量已达到近8300万张，信用卡客户数超过5780万户，较年初增长约300万户，稳居亚太地区最大信用卡发卡行的地位，名列全球四大信用卡发卡行。
工行相关负责人说，近年来工行紧密围绕大力发展电子支付的政策导向，紧扣居民消费升级的市场需求，创新推出了一系列符合客户个性化、多元化需求的信用卡产品，不断优化用卡环境，持续提升服务品质，在促进支付体系交易成本节约和发展绿色金融的同时，有效促进了居民消费升级。