今年2月,做生意的徐先生向银行贷款,在最后关口,却被银行告知有信用污点,贷款办理出了问题。徐先生查询发现,违规记录出自以前办理的一张信用卡。我用了一段时间好像注销了,都注销了好几年了,为啥现在还有欠款?徐先生连忙向发卡行反映。而银行方面称,客户还完最后一笔款时,信用卡里仍有欠款。此后有发短信催促对方还款,但对方一直未还。
办贷款时,银行突然告知说我有信用污点。2月23日,徐先生讲述了事情的经过。
年底刚跟一家银行申请下来贷款,但协议都要快签成的时候,银行却突然告知我说,贷款出现了一些问题,称根据记录显示,我有信用污点。我一听就愣了,这是咋回事?后来查了查说记录出自我以前办的一张信用卡上,上面有900多元人民币和100多美金的欠款。但我记得这张信用卡我注销了,欠款又是什么时候留下的?是用美金网上买过东西,但交易没有成功。
卡是我很早之前办的,用了一段时间给我亲戚了。因为亲戚在使用时出现问题老找我,后来我干脆把卡注销了。注销时,卡里面还有些款未还,银行有人联系到我,让我还钱。当时沟通中还说只要还清多少元就没事了,我就如数交上了钱。谁知道后来还出来了900多元人民币的欠款。我有次在网上想花95美金在微软网上买一套正版软件,用的是这张卡,但那次网上交易并没有成功。我当时还为此专门打电话告知了银行,他们说会帮我处理。难道是这次不成功的交易惹的祸?
事发后,徐先生一直和发卡行沟通。对方的态度还是比较积极的,但他们说我必须先把欠款交上,才能帮我解决问题。可是如果交上这些钱,那岂不是证明是我的错了吗?徐先生说。对此,记者也联系到了发卡行核实。工作人员查询徐先生的记录后答复说,经过查询得知,客户2004年开始使用信用卡,用卡以来有多次逾期记录。2005年9月,客户最后一次还款人民币500元后未再进行还款,之后,我行每月均给客户发送还款提示短信,提醒客户按照欠款金额还清款项,以免影响征信记录。在与客户沟通过程当中,客户承认收到了还款提醒短信,但一直未有还款,客户因个人逾期未还款产生了不良征信记录。
对银行给出的答复,记者再次与徐先生进行了沟通。徐先生说,以为银行催款人告知我只需交上多少元就可以了,我以为这样就没事了,所以,银行给我发短信我一直以为是它们系统发给所有客户的提示短信。
而对于美金欠款,双方还处在核实期。