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74岁的老画家蔡迪安无意中用信用卡取款5000元，因未及时还款，近1个月来，他多次遭到追债公司的人用恶语威胁、恐吓，对方还抖狠说：你这个老头是不是不想活了?!
10月19日报道，昨日，湖北美术学院著名画家蔡迪安反映，无意中用信用卡取款5000元，因未及时还款，近1个月来，他多次遭到追债公司的人用恶语威胁、恐吓。
蔡迪安今年74岁，因经常出差，总是携带多张银行储蓄卡、信用卡交替使用，几年来，他一直如期还款。上月，他突然接到一个电话，对方自称追债公司的追债人员，是某银行委托追债的，叫他赶紧偿还5000元欠款。对方还抖狠说：你这个老头是不是不想活了?!再不还钱，后果自负!
后来，对方多次打来电话，并报出了蔡迪安老人的身份证号、工作单位、家庭住址等私人信息。但是，每次打电话的追债人员，使用的电话号码都不相同，老人怀疑遇到骗子，便拨打银行客服电话咨询。客服人员也说，可能是遇到骗子了。老人随后报警，但追债公司的恐吓电话依旧不断。
无奈，前天，蔡迪安老人来到信用卡发卡银行咨询。这时，老人才发现自己今年5月在北京出差时，无意中拿错了卡，将信用卡当成储蓄卡，并提取了现金5000元。老人当即偿还了所有欠款和利息，并销卡。
蔡迪安说，遇到这种情况，银行方面应该与信用卡用户进行正面沟通，怎么能随意将用户个人信息泄露给追债公司呢?并且还让用户遭受辱骂和威胁?!
就此联系了该银行。其相关负责人解释，根据规定，若信用卡用户逾期未还款，银行可通过法院、律师事务所或正规债务追收公司等渠道，下达律师函或书面通知单进行催缴。
无独有偶。武昌司门口的吴女士也曾遇到类似烦恼：几个月前，她因故未及时还清车贷，车子竟被追债公司的人强行拖走，导致她放在车座上的一些工作资料丢失。而由此造成的经济损失，却无法索赔。
对此，湖北首义律师事务所戈仁锋律师认为，银行作为法律上的独立民事主体，有权依法处置其自主享有的债权，也有权授权专业公司对不良资产进行贷后管理。但是，如果受托人在履行委托事项时，给债务人造成损失和伤害，债务人有权向受托人和委托人双方主张维护自身的合法权益。