前段时间,还在上班的甲某收到了一条短信,内容是:您的某行银行信用卡欠款逾期已被冻结,将被列入征信系统黑名单请联系客服029-688#####办理解冻【某某银行】。甲某顿时吓了一跳,他确实有一张该行银行信用卡,上个月都在使用可能真是忘记还款了,这下拉入黑名单会影响贷款吧。
于是赶紧给短信的“客服”联系,“客服”说已经被列为黑名单,还没有进入中国银行黑名单库,让其把短信验证码发过去进行变更。甲某正在电话联系“客服”时,手机已经连续收到3条95561发来的信息,甲某也没有多看,就把短信口令验证码告知了对方。“客服”说已经变更好了,遂挂断了电话。
后来甲某查看了一下自己收到的短信,发现自己信用卡在网上支付12698.73元人民币,就是把短信口令告知了“客服”才支付成功的。
针对此事件,卡宝宝友情提醒大家:
遇到影响征信等事关己身的大事时,一定要冷静思考,切勿慌张,切莫在一边拨打陌生电话时一边操作银行卡。短信验证码就是支付密码,不要向任何陌生人透露,官方客服是不会索要验证码的。
手机收到非正常陌生号码发来的信息一定不要乱点,不要轻易联系非官方客服电话。很多垃圾信息都是伪基站打着银行客服、10086或者10010等客服发来的诈骗信息。
如果收到诈骗短信可任选下面一种做法:
1、直接删掉!
2、拨打手机运营商客服热线进行举报,中国移动手机用户可到10086999平台举报。编写短信,格式为:被举报号码*(或空格)举报内容发送至10086999进行举报。
3、登录手机运营商官方网站举报,如移动用户可登陆www.10086.cn,在自助专区的不良信息举报一栏内,点击举报手机病毒,填写相关内容举报。
4、登录12321网络不良与垃圾信息举报受理中心官方网站(http://www.12321.cn/),点击举报短信,填写相关内容进行举报。