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人在上海，卡未离身，卡内的2.8万元存款却被他人取走。昨天，乐清市民刘女士向本报新闻热线88868886反映，她的银行卡被他人异地取款了。当事银行透露，包括刘女士在内，已有5位储户的银行卡被他人在异地盗取存款，共11万元；17位储户的银行卡疑遭克隆。乐清警方昨天已经立案调查此事。
深夜卡内2.8万元被盗
9月17日，刘女士和丈夫在上海参观世博园。18日早上起床，她发现手机收到了11条短信，均为她一张银行卡被取款后的短信回复。短信发送时间集中在17日晚11时40分至18日零时10分。最后一条短信显示，卡内余额只有8.72元，这让刘女士难以置信。
卡内应该还有2.8万多元。刘女士说，去上海前她从卡内取了1万元，作为在上海的费用，当时她清楚记得卡内余额。到上海后，银行卡从未离身。根据短信提示的取款时间，当时她正在宾馆内睡觉，卡内存款被谁取走了呢？
钱在广东分11次被取走
昨天上午，回到乐清的刘女士马上去办卡银行某银行乐成镇清远路储蓄所查询。该储蓄所有关负责人说，她的2.8万元被人在广东惠州分11次取走，异地取款人进行了跨行交易，在ATM机上操作的。
在银行打印的交易清单上，取款时间与刘女士收到的短信时间吻合，前8次每笔2500元，另外有两笔为3000元，最后一次为1700元，每笔均被扣取1％异地取款手续费和2元跨行取款手续费。
卡号密码被摄像头窃取
清远路该银行储蓄所有关负责人透露，在刘女士之前，已有4位储户反映遭遇同样事情，卡内的现金被人在广东惠州取走，其中一位储户被窃取了4万元。另外，他们还怀疑有17位储户的银行卡被他人克隆。
该银行乐清支行办公室主任称，被盗取存款的5位储户的银行卡，肯定已被克隆。调查发现，该5人的存款被盗取时间均在9月17日深夜至18日凌晨，都在广东惠州被取。今年8月12日晚，他们都曾在该银行清远路储蓄所一台ATM机上操作。银行方面调取当晚的监控录像，发现有人在该ATM机上安装摄像头。持卡人持卡操作时，卡号和密码均被摄像头窃取。另外，据摄像头安装和卸装时间，除了这5位储户外，还有17位储户持卡在该ATM机上操作过，他们的银行卡疑遭克隆。昨天上午，银行方面针对多名储户银行卡被异地取款之事召开了紧急会议，对疑遭克隆的17位储户银行卡账户予以冻结，并通知当事人。
ATM机曾多次被动手脚
5位储户存款被盗时间均在深夜至次日凌晨。为何选择这个时间？该银行有关人士揭秘：异地取款每日最高限额2万元，从深夜11时多到第二天零时，按两天计算，最多可取4万元。
清远路这家储蓄所的ATM机曾多次被人安装摄像头。8月25日，银行工作人员曾在该ATM机上发现一个苍蝇大小的摄像头，报警后，摄像头被警方取走；前天晚上有人在该ATM机上动手脚，银行工作人员通过监控发现后，马上前去堵截，对方察觉后侥幸逃脱。