建行信用卡电话如何转人工服务?
1.如果是持卡客户,根据语音提示输入卡号或身份证号码以及电话银行密码后,根据后续的语音播报可以选择人工服务。
2.如果是非持卡客户,不要输入身份证号码等信息,完整听完语音提示,在提示你输入信息的时候不要输什么,稍作停顿后会播报怎么选择人工服务。
建行信用卡人工服务操作流程:
24小时服务热线800-820-8788,按“1”中文服务:
(1)按“3”服务
--1、无需输入卡号和身份证
(2)按“0帮助”
(3)按“6”投诉
--1、输入卡号
--2、输入身份证号
--3、直接按“#”