有卡友上个月去银行办业务时发现,信用卡额度竟然被“自动调高”了。没有经过本人的同意,信用卡额度怎么会“自动调高”呢?
小编了解到,这位卡友有一张交行信用卡,信用额度为8000元。之前,她曾收到一条手机短信,提醒她“信用额度由8000元上调至12000元人民币,如不需要,请回复‘拒绝’”。对这条短信,她并没有理睬。
对此,交通银行客服热线工作人员表示,通常情况下,提高信用卡额度的方式有两种,一种是申请,一种是根据用卡情况。所谓“被自动调高额度”,说的就是后一种情况。两种情况会被“自动调高”信用卡额度,一是在平时使用信用卡累积个人信用,比如多消费、多申请分期或取现等,都比较容易提高额度;二是主动提供良好经济实力的证明材料,如:房产证复印件、汽车行驶证复印件、银行贷款户或存单复印件等。但调高额度的前提是信用记录良好。
工作人员提醒持卡市民,银行在主动调整额度时,都会发手机短信提示持卡人。若持卡人不想调高额度,可按照短信提示回复拒绝指令,反之则相当于默认银行主动调高额度的做法。
律师认为,银行将信用卡额度提高,给持卡市民提供了更好待遇,并且提前发送了提示短信,这种行为是合理的。