受疫情影响,再加上国内宏观经济水平较低,行业监管较为严苛,当前银行信用卡业务趋紧,即全行业发卡数量和资产规模都在放缓。业内的共识是,信用卡行业告别了快速增长的“黄金时代”,进入了“存量博弈”的全新阶段。
在此过程中,作为一家城市商业银行,中原银行信用卡业务逆势发展。近三年来,发卡量已超过240万张,在同行中处于领先地位。虽然去年受疫情影响严重,但该行信用卡活跃数量仍大幅增加,达到175.57万张,较上年末增长14.84%。央行发布的《2020年支付体系运行总体情况》显示,去年全行业信用卡和借贷合一卡使用量同比增长4.26%,遥遥超行业平均水平;同时,营业收入大幅增长。截至去年底,该行信用卡业务收入达到7.02亿元,比上年末增长75.06%。在已披露数据的上市银行之中,中原银行排在前列。
中原银行信用卡业务逆势增长的原因是什么?它的核心竞争力是什么?未来信用卡的布局如何?针对上述问题,记者近日采访了中原银行信用卡中心总经理申明春,她强调中原银行信用卡业务始终坚持“小核心+大外挂”的业务发展模式,通过数据赋能不断下沉客户,力争让每个中原人都有一张中原银行的信用卡。
坚持“小核心+大外挂”的原则,扩大客户群
2020年是中原银行发行信用卡的第三年。今年该行信贷业务实现了盈亏均衡,这在同行业历史之上是少见的,“这主要得益于对行业场景和消费群体的深入研究,以及对全新技术应用的把握。”申明春说。
据报道,中原银行在科技体系和组织架构之上采取了“小核心+大外挂”的方式,即把最有价值、成本收益最高的部分放在银行内,恰当利用外部资源,并通过与外部专业机构的合作精确降低成本。
“目前这种玩法可以说更符合银行自身的情况。”申明春表示,对于中原来说,互联网技术的进步、运营的发展、数据的多样以及社会信用体系的建立,对其发展起到了强有力的支撑。
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