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最近,在青岛一家资讯网站上,记者看到有一家叫阳光信用担保有限公司的企业,声称是正规信用卡代办公司,专业办理大额信用卡,35天包下卡,下卡率100%。然后记者联系了该公司一位姓张的工作人员,他告诉记者,只需提供姓名、地址、身份证号和联系方式,其他材料由公司全权制作,就可以办理招商银行、建设银行等13家银行各种透支额度的信用卡。
我们公司办卡的流程是,客户发资料给公司并付资料费,公司向银行提交资料,之后银行会跟客户核实资料。最后,下卡后公司会再收取部分代办手续费。该张姓工作人员解释称,材料费是200元,手续费按信用卡最高透支额度各征2%,这样一张最高可透支1万元的信用卡,就需交纳费用400元。
记者称自身的信用卡逾期还款3个月,问他还能否办理新卡。他表示没有任何问题,只要逾期不超过半年,我们都可以通过银行内部合作人员处理。
随后记者又找到另一家信用卡代办公司中鸿投资担保有限公司。这家公司的代办收费要高得多,前期先付办卡工本费每张500元,下卡后再收取最高透支额度2%的代办手续费,下卡需要8天。该公司工作人员透露,也可办理3天加急卡片,但工本费要800元。
记者表示希望办卡前能签一份合同,该工作人员称合同可以签,但只能在交钱办完信用卡之后。记者表示担心信用卡安全,工作人员略有些不耐烦:代办信用卡利润很低,信誉很重要,新客户主要是靠老客户介绍,我们不会砸自己牌子。记者要求看一下公司的企业法人营业资质证明,该工作人员答称:没有。
专业网站的假象
记者在网上搜索青岛信用卡代办时,搜到一家叫青岛金鼎投资有限公司的代办机构。在这家公司的网站上,有公司简介、公司新闻、荣誉资质等常规栏目,网站首页甚至还有行业动态栏,俨然专业金融公司的官方网站。
但是,在公司业务简介中,并没有任何关于投资业务的说明,充斥的都是信用卡代办广告,显眼位置显示着直接和各银行的业务经理、审卡中心审核员合作,通过内部推荐的方式直接交信用卡中心审批,走银行绿色通道办理。公司承诺,一张身份证可以同时办理多张信用卡,可以卡养卡,利用信用卡透支出来的钱可以长期做生意,解资金周转之急。等字样。
记者试图联系网站首页上的QQ客服,但并没有得到回应。随后,记者把该客服的QQ号进行网上搜索,发现这个号码居然也是一家叫潍坊投资公司的QQ客服。这家潍坊投资公司也是一个信用卡代办公司,它的网站从页面布局到内容设置,和青岛金鼎投资有限公司如出一辙。
银行从未授权
那么,银行的信用卡究竟可不可以由企业代办呢?记者拨打了招商银行信用卡中心的客服电话。客服人员告诉记者,招商银行信用卡办理的渠道主要有三种,一是信用卡中心工作人员拜访,二是网络申请,三是银行网点申请。信用卡中心一般会在收到申请材料后10个工作日内完成审核,审核通过后2个工作日内制卡,之后还需要1周至2周的寄达时间。
银行是不允许其他机构和个人代办信用卡的,之前没有按时还款,一般是审批不下来的。招商银行青岛福州南路支行的大堂经理周小琪告诉记者,为了拉拢人气,银行有时也会在高校、超市等设一些信用卡临时办理点,但这些办理点也必须是银行专职人员负责。
中国建设银行青岛南京路支行的网点经理李静则表示,目前建设银行的信用卡只能通过手机银行、网上银行和网点三种渠道办理,银行从没有外包信用卡业务,代办的风险太大了,信用卡代办公司事实上在利用一部分人的侥幸心理。
如果之前有逾期未还款记录,就没法办理新信用卡了。因为只要是中国人民银行的征信系统有过一次不良信用记录,银行信用卡中心就很难给客户审核通过。李静表示,信用卡部对客户资料的审核是十分严格的,不可能像代办公司说的,只核对身份信息。据此,她建议市民到正规网点办理信用卡,因为网点进行初审,能做到三亲见:见到本人、本人签字和本人阅读风险条款,风险是最小的。
根据2011年颁布的《商业银行信用卡业务监督管理办法》(银监会令2011年第2号),商业银行信用卡营销人员不得将信用卡营销工作转包或分包,代办公司声称和银行信用卡业务经理、审卡员合作是不可能的。