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一 保护个人信息 1、直接到银行柜台申请信用卡,不要委托他人或中介机构代办。 2、在身份证复印件上注明使用用途,以防止身份证件复印件被移作他用。 3、不要轻易向自称银行人员的电话询问透露信用卡账号及密码等信息。 4、不要把身份证、信用卡转借给他人使用。5、若发现非法中介或套现商户,可拨打银行客户服务热线或110进行举报。

二 保障ATM操作安全 1、在ATM上查询、取款时,要留意ATM机上是否有多余的装置或摄像头。 2、选择打印ATM交易单据后,不要将其随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁单据. 3、操作ATM出现机器吞卡或不吐钞时,原地直接拨打银行客户服务热线进行求助。 4、认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告。 5、收到可疑手机短信时,应谨慎确认,如有疑问应直接拨打银行客户服务热线查询。

三 保证刷卡消费安全 1、刷卡消费时别让银行卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数,避免误刷多刷。 2、在商场刷卡消费输入密码时,应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势。 3、拿到收银员交回的签购单及卡片时,应认真核对签购单上的金额是否正确。 4、刷卡消费发生异常,如发生卡重复扣款等现象,及时与银行联系。 5、在收到银行卡对账单后,应及时核对用卡情况

四 保证网上支付安全 1、完成境外网上交易后,应及时关闭网上交易开关,避免发生后续风险交易。 2、在进行境外网上交易时,应通过安全途径,开通相关认证服务。 3、在境内进行网上交易时,尽量使用个人客户证书(U盾)或电子口令卡进行交易。 4、不要在网吧等公共上网场所进行网上交易,避免卡号及密码等信息被他人盗取。 5、选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务。 6、保留网上消费记录,经常检查交易明细,发现不明支出款项立即联络银行。

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