现在越来越多的小伙伴都会给自己购买一份支付宝账户安全险,那么如果支付宝被盗后理赔流程是怎样呢,其实这个过程非常简单、也非常迅速,用户可以自助申请最快24小时内就能完成赔付。
第一步:在线报案
如果你的支付宝资金被盗刷,第一步就是打开支付宝APP-->我的-->保险服务-->我的-->账户安全险-->申请理赔,进行在线报案。
根据在线报案页面显示,如果你的芝麻信用分在600分以上即可体验一键理赔,如果没有600分,那么需要拨打91588客服电话进行人工申请。
一键理赔只需要十分钟内就能完成整个报案流程,因此芝麻信用分高还是有很多便利之处的。
第二步:审核材料
在你提交报案后,支付宝会有一对一的人工客服来协助你准备理赔材料,并且移交给保险公司进行审核。
小编发现账户安全险对接的保险公司不止一家,因此每个人的审核时间可能会有差异。
第三步,赔付完成
一旦保险公司通过你的审核,在1个工作日内就会将被盗刷的资金赔付给你,根据统计83%的用户都在24小时内完成了理赔,因此整个效率还是比较高的。
总结:从整个支付宝被盗理赔流程来看,基本上在线上就能直接申请、审核、赔付完成,速度还是非常迅速的,因此大家如果遇到支付宝被盗刷后不要慌张,按照上面的步骤操作即可。