信用卡是一种“先消费后还款”的方式,为大家提供了提前消费提供了便利。但从2017年开始信用卡就开始大量的发行,现在为了争取客户资源,不断增加了信用卡的发行量,还有部分银行因捆绑式销售,涉嫌违规。
申请信用贷款先要办信用卡
近日,z先生(化名)向《证券日报》记者反映,自己在银行办理信用贷款时遭遇了“捆绑销售”。
z先生表示:“我最近在一家股份制银行申请了信用贷款,第一次去银行咨询时,客户经理列出了需要准备的材料,告诉我提交完电子版材料审核成功后等待面签通知。不过,等我完成所有审核来银行面签时,客户经理却拿出一份信用卡申请表,并表示签字前需要填写信用卡申请表,不然信用贷没办法批。由于客户经理态度比较强硬,且我只差一步流程就获批贷款了,我还是选择了妥协并办理了信用卡。”
针对z先生反映的情况,《证券日报》记者咨询了上述银行的贷款经理,该行朝阳区某支行的工作人员表示:“一直以来,申请这一款贷款产品就需要办理信用卡,总行是这样要求的。客户可以随意挑选一款信用卡,不用开卡,过段时间注销也是可以的。”
当记者询问“如果不办信用卡,信用贷是否能批时”,上述工作人员则直接表示“不能”。同时,针对记者提出“为什么没有在提交材料之前通知客户需要办理信用卡”的质疑,工作人员表示:“一般都会提前说明的,可能当时的客户经理忘记了。”
个别人员替客户申请办卡
除了上述银行“捆绑销售”信用卡外,部分银行客户经理推销信用卡的方式也被客户质疑。
在北京工作的刘女士告诉《证券日报》记者,“我之前在一家国有大行网点申请了一张信用卡,不过一个多月后却收到了两封银行发出的挂号信,两封挂号信里各自装着一张信用卡,款式不相同,一张额度为35000元,一张额度为20000元。我给信用卡中心打电话查询居然发现,一张卡的申请人为我本人,另一张信用卡是号称是我授权他人办理的,而被授权人居然是银行的工作人员。虽然我一再强调没有授权任何人,但是客服人员表示她能查到的信息中,申请办卡提交的材料是齐全的。”
刘女士还表示:“原本我想多一张卡影响也不大,临时有大的花销额度还充足些,谁知客服人员提醒我,虽然是两张卡,不过银行对我的总授信为35000元,并不是两张卡的额度相加,客服甚至也建议我没必要两张卡都开通。”
还有持卡人向《证券日报》记者反映,以前的“人情卡”多数来自亲戚、朋友,现在的“人情卡”有不少是来自银行的理财经理。
现在办信用卡更多的是营销方式,这种“人情卡”推销也是非常常见的,银行职员为了完成销售任务,就用这种捆绑式销售,其实一些不必要的信用卡也可以选择不开卡或者收到之后直接注销。