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卡宝宝网友很魏先生去年在卡宝宝网申请了一张信用卡，最近他接到这家银行客服发来的短信，说根据他近期的用卡情况，可以申请提升信用卡固定额度到6万元，短信里还附有一个座机号码。魏先生正好也想提升信用卡额度，就拨打了这个所谓的“×行信用卡提额中心”的电话，然后按语音提示，输入自己的身份证号、信用卡账号、密码及验证码。大约10分钟后，他接连收到3条短信提醒，自己信用卡通过手机银行共计消费5352元。魏先生这才意识到信用卡被盗刷，赶紧拨打××银行客服电话求助，然后紧急停卡。
卡宝宝了解到，此类骗局的迷惑性很强，主要是因为不法分子利用伪基站冒充银行客服，让受害人放松了警惕。那么，这些冒充银行官方客服的短信、电话是如何流出的呢？
据卡宝宝了解，受害人先是收到由“背包客”携带的伪基站发送的短信，然后拨打短信中提供的电话号码。电话接通后，受害人会听到类似银行语音服务系统的提示。受害人转接人工服务后，就会直接呼叫转移到诈骗团伙中的“接线员”手上。“接线员”的任务是伪装银行客服，套出受害人的银行卡号、密码、验证码等信息，将其发送给同伙，由他们将银行卡信息绑定在对应的银行APP上，再由“车手”到银行进行无卡取款，最后由“老板”取走赃款。
整个犯罪团伙分工明确，组织严密，“背包客”、“接线员”、“绑定APP的人”、“车手”间互不认识，仅通过网络联络，并且四处流窜作案。
此类案例中，用户被诱导提供了交易所必需的各种信息，尤其是交易密码及动态验证码，这种情况下，银行的风险交易监控系统很难做到有效识别，从而为及时有效拦截资金增加了困难。
卡宝宝提醒大家：银行工作人员不会主动致电客户或通过银行的400客服号码发送短信给客户提升信用卡的额度。更不要随意点击短信内容中的链接，避免泄露个人信息及信用卡信息。