信用卡已经成为公众日常消费中必不可少的支付工具,但由于不少用户信息安全意识不强以及电信诈骗手段翻新等原因,信用卡遗失和盗刷事件层出不穷。对此,银行在信用卡安全方面也不断加锁。中信银行日前推出了盗刷保障险,因信用卡遗失、被窃等,持卡人办理挂失手续前48小时发生的盗刷损失均可免费享受理赔保障。北京商报记者调查发现,多家银行已推出了不同的失卡保障制度,以保护持卡人的用卡安全,但规则有很大不同。
据多家银行信用卡客服人员介绍,目前很多信用卡持卡人为了支付便捷,都开通了小额免密支付功能,一旦卡片遗失,这就是一个很大的隐患。失卡保障,就是这种针对没有通过交易密码进行的交易进行一定程度赔付,若持卡人时间向银行挂失,则银行可以对持卡人在挂失前一定时间内被盗刷的损失进行赔偿。
经北京商报记者调查,农业银行、中国银行、浦发银行、平安银行等会对持卡人挂失前72小时发生的盗刷损失进行一定赔偿,广发银行、招商银行、北京银行等对持卡人挂失前48小时内发生的盗刷损失有一定的赔偿。
不过需要注意的是,在这个免费保障期中,各家银行并非完全无条件地会进行一切盗刷损失的赔付。例如平安银行就表示,持卡人可申请由银行承担,不过提供补偿的前提是符合失卡保障的赔付条款;建设银行提供的48小时失卡保障服务仅针对境外失卡情况;工商银行提供的72小时失卡保障服务,也只是刷卡消费日起的一年时间里,可享受免费投保一年的账户安全险。
银行的赔付前提,是持卡人信用卡丢失、被盗、被复制,或在被胁迫的情况下将信用卡卡号、密码交由他人使用,导致信用卡遭盗刷造成的经济损失。比如说是自己不小心将密码泄露,卡片遗失后通过密码交易,这个是很难判定的,一般不直接进行赔付。多家银行信用卡中心客服人员强调。