最近有小伙伴问品存君,他因为输错密码导致支付宝被冻结了,应该怎么解除。因此今天品存君就为大家介绍下,遇到支付宝输错密码被冻结的情况,应该如何正确应对。
一般来说,支付宝密码都有三次的输入机会,如果你连续三次都输入错误,那么系统判定可能是外人在破解密码,就会启动保护机制冻结账号。
那么我们怎么才能解除这个冻结保护机制呢,这里有两个方式去尝试:
1.3小时后再试
虽然支付宝冻结后不能输入密码,但这个锁定期限只有3个小时,所以只要等到3小时后,你就能再次尝试输入正确的密码。
只要你这次输对了,系统就会解除冻结状态啦。
2.重置密码
如果你3小时后还是没输对,或者实在想不起来密码是多少,还可以尝试重置支付宝密码。
在支付宝输入密码的界面,会有一个“忘记密码”的入口,点击进去按照提示操作就行,一般只需要手机接收一条短信验证码即可。
通过忘记密码通道重置密码后,再使用新设的密码登录就能解除支付宝冻结状态了。
结语:品存君在这里建议大家,重要账号的密码一定要好好保管哦,还有如果手机丢失后一定要迅速挂失手机SIM卡,否则别人可以通过重置密码来登录你的支付宝账号。