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信用卡用完之后随便丢，要用的时候找不着，这是很多“马大哈”持卡人都会遇到的问题。这时候，第一时间进行信用卡挂失才是最正确的处理方式，信用卡挂失而言，最方便莫过于拨打银行客服热线电话挂失了，也就是口头挂失。那口头挂失的收费标准如何？下面我们一起来了解一下吧。
一般情况下，各大银行提供的信用卡挂失方式可分为三种：热线电话挂失、银行网点柜台挂失和网上挂失。其中口头挂失指的就是热线电话挂失。
信用卡口头挂失的操作流程如下：
持卡人持信用卡预留号码拨通发卡行客服热线，进入“紧急挂失”专线，就会有专业的客服指导挂失。根据客服提示，提供相关的信息，即可进行口头挂失。挂失立即生效，挂失后产生的损失将由银行负责。
具体信用卡口头挂失的收费标准，视乎各银行的信用卡挂失收费标准而定。
就工行、农行、中行、招商、浦发等银行来说，客服在接到客户提出的口头挂失要求后，银行会立即冻结客户的账户。这个时候是不收费的，因为这些银行在口头挂失后，需要客户去银行营业网点办理书面挂失，银行最终认定的失卡保障时间以书面挂失为准。通常来说口头挂失的有效期是5天（各银行有出入），5天过后信用卡会自动解冻，同时解冻后客户的账户出现资金损失，银行是不负责的。
就广发、华夏、中信等银行来说，一旦申请口头挂失，就正式挂失成功，不需要再办理书面挂失，因此这些银行的口头挂失是按照挂失费用的标准收取的。
小编总结：关于信用卡口头挂失收不收费的问题，不能一概而论，要根据银行的挂失标准来判断。