你有仔细留意到吗?中信的信用卡账单邮件里已经没有详单了,只是发送总的账单金额。
据悉,中信的信用卡账单邮件里没有详单一事,主要是为了保护客户隐私,因为早前中信信用卡信用卡中信频频遭客户投诉,持卡人的含有消费明细的账单出现泄露个人信息的情况,因此为了更好解决,只有放弃原账单的形式,只推送总账单。
这种账单的问题就是看不到明细,客服回复称可以去动卡空间APP查看,但手机看起来毕竟不方便。可以致电客服补发原来格式的账单,这样就能了解账单明细,关键看有没有额外的利息出现。
每个月打电话不太方便,也可以隔几个月打一次,让客服补发最近几个月的,发送稍有延迟(一般不到半小时就能收到邮件了)。
另外一个变化是,中信续卡新规。如果信用卡到期续卡前180天没有消费或者仅有在线消费,那么中信只续发电子卡,不再续实体卡。
到期卡的具体开卡方式为,动卡空间首页我的——右上角个人中心——卡片管家,已续卡未激活的卡片右侧会有激活字样,点击后一步步按顺序操作即可。
开卡成功后,新的有效期和安全码(CVV)都会显示。
对于中信来说,这样也是缩减开支的一种方式(之前还限制了持卡人数量上限10张)。随着微信、支付宝等的推进,实体卡使用的次数越来越少了。如果需要实体卡,也可以电话要求补寄。