我国信用卡业务与互联网的结合是伴随着银行与互联网的结合产生的,其突出特点是把现有业务照搬到网上,主要是商城业务。银行网上商户通常为全国性或区域中心城市的知名企业,经营范围十分广泛,包括百货、家电、书籍、软件、音像制品、网上购票和付费等。网络化只是为了提高信用卡业务的核心竞争力而提供技术支持,用它来降低成本。互联网络对信用卡业务产生影响的焦点集中在传统信用卡业务的改造和金融创新。从信息化角度讲,只问技术,不问转型。
互联网支付对信用卡业务产生重大冲击
2010年以来,随着电子商务快速发展,网上支付相应迅速发展,央行对部分符合条件的、具有系统重要性的第三方支付组织发放电子支付牌照,截至 2011年底中国人民银行向101家非金融支付机构发放了支付牌照。支付宝作为国内最大独立第三方支付平台,拥有超过6.5亿的注册账户。目前支付宝提供了30多个特色功能,除网上购物消费付款外,还提供信用卡还款、找人代付、还房贷等多种功能。淘宝网目前正在筹划为其拥有的1400万网商提供小额贷款服务,这系列的举措无疑对信用卡业产生巨大冲击。
互联网开始真正介入信用卡业务
互联网开始真正介入信用卡业务是与互联网和银行业务融合分不开的。随着2007年,互联网带着电子商务的优势,介入银行业务领域。2008年发改委等八部委出台的647号文中提出“鼓励中小企业利用网上银行和电子商务平台等增强融资能力。支持为中小企业信息化提供投融资担保,完善信用征集、信用评价服务”。小微贷就处于互联网和银行业务结合正前方的十环靶心上。信用卡实质就是小额循环贷款,信用卡产业依托的社会网络与互联网的技术网络是完全同构的。这是互联网介入信用卡业务的必要前提。
信用卡产业真正开始着手研究互联网是从2010年开始,2010年银行业协会银行卡专业委员会提出网联概念,整合各家行的网上商城、网络支付体系,使其成为国内银行业最权威、规模最大、持卡人首选的互联网支付系统和网络商城;2011年国庆前夕,中国银联和建行在北京宣布推出银联手机支付,用户在现有手机上加装银联SD卡,以实现手机支付;民生银行(600016,股吧)信用卡中心2011年底成立新兴网络支付部,以互联网本身的运作模式介入到信用卡业务,寻找信用卡业务新的盈利点。