近日,2020年中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名新鲜出炉。招行以傲人成绩,再次荣膺第一。据悉,这已是招行第九次问鼎中国信用卡行业品牌力第一名。
“疫”下推出“抗疫生活圈”、“逾越者联盟”
疫情当下,招行信用卡以掌上生活App为载体、自媒体矩阵为配合,整合信用卡各项业务的“小招喵的抗疫生活圈”就此问世。“小招喵的抗疫生活圈”实现了因势利导的产品流量转化,为用户找到生活服务通路的同时,也扩大了自己的服务版图和品牌影响力。
如果说“小招喵的抗疫生活圈”更多面向用户,那么“逾越者联盟”则是给商户带来福音。疫情期间,为助力众多企业尽快走出疫情阴影,招行信用卡发起“逾越者联盟”,率先筹集高达7亿元专项资金,重点投入餐饮、汽车、电商领域,对“疫”下商户发展起了极大地帮扶作用。
品牌年轻化战略,成为更多年轻人选择
相关机构调查显示,目前招行信用卡持卡客户中,18-30岁年轻客群占比超70%,每年新获客户中,年轻客户达80%,这造就了招行信用卡的年轻化基因。注重与年轻用户的情感沟通,一直是招行信用卡品牌的点睛之笔。
据悉,招行信用卡是行业内最先提出并推行年轻化战略的品牌。跨界合作与年轻用户建立情感连接,将掌上生活App打造成招行信用卡与年轻用户交互的主阵地,也是招行信用卡建立品牌年轻化形象必由之路。
品牌反哺业务,信用卡下半场交出亮眼答卷
据招行公布的2019年业绩年报可以看出,其信用卡业务坚持开放与融合,秉持创新驱动和技术驱动,保持着良好的业务发展态势,在信用卡下半场的探索中交出一份亮眼答卷。
今后招行信用卡将从商业逻辑、技术进步和生态演进的角度出发,通过品牌进一步深入探索开放与融合,不惧疫情风雨,踏稳脚下坎坷,成为更多用户的选择。