中国银监会于8月23日晚发布《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,要求银行业金融机构实施专区“双录”,并于2017年10月20日全面实施。该规定原本是为保护消费者合法权益,理清银行和消费者的责任,不过有的银行网点遭遇了“双录”尴尬,不少客户在得知银行双录要录些什么后表示太麻烦,问银行理财双录可不可以不录。本篇品存君为大家解答。
(1)根据银行理财双录新规,需要录下机构销售自有理财产品及代销产品的全过程。包括营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节,其中消费者确认内容应至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等。
(2)在银行理财双录的质量要求上要求:影音资料清晰、完整、连贯;录像可明确辨认销售人员和消费者的面部特征;录音可明确辨识销售人员和消费者的语言表述,并与录像画面保持同步。
其实大部分嫌银行理财双录麻烦的客户都是难以接受第2点,担心录音录像会泄漏隐私,为此不少消费者想知道银行理财双录可不可以不录。
根据银行理财双录新规第二章第四条“消费者通过自助终端等电子设备进行自主购买的除外”,消费者如果嫌银行理财双录麻烦的话,可以选择不录,也就是不在银行营业场所购买银行理财产品,想买的话,就通过自助终端等电子设备进行自主购买。
不过需要注意的是,一旦有销售人员介入进行营销推介,就需要转到销售专区进行购买了。
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结语:通过以上内容消费者知道了银行理财双录录些什么,对于“银行理财双录可不可以不录”其实品存君对录像也有些担心,不过现在看到嫌麻烦可以不录就放心多了,通过电子设备自主购买银行理财产品也行。想要了解最全银行理财双录相关内容的,请查看【银行理财双录最全攻略】