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信用卡是“超前消费”的重要工具之一，也就是基于这个原因，各个银行的信用卡在最近的几年里用户数量增长的非常的快。
在最近这几年里，一旦信用卡逾期了，银行就会把所有的责任推卸给逾期的信用卡用户，而值得关注的是，有些消费者本身就没有经济和消费的能力，他们能申请下来信用卡本身就存在很大的“逾期风险”，而这些消费者一般性的是被称之“风险用户”。
想想这几年里，信用卡用户虽然逾期了，可大部分都保存着一个积极还款的态度，他们虽然不能一下子偿还所有的债务，但是他们通过各种各样的方式积极的和银行进行协商还款，可就算是这样，银行信用卡中心依旧保持了“冷漠”和拒绝信用卡用户协商还款的意愿，而恰恰就是银行这样行为的存在导致信用卡用户的债务越来越多，很多信用卡用户本金加上罚金再加上复加利率远远的超过了用户欠款本金的额度，而在这样是会，信用卡用户就更加的偿还不起他们的贷款了。
其实，银行并不是高利贷平台，所以为了更好的催收工作，他们更愿意将催收工作托付给第三方催收公司，现在信用卡用户每天都接到很多很多的电话，每一个电话都自称为是银行委外的催收机构，但是信用卡用户又无法核实他们的信息，在银行官网上也找不到他们到底委外的是哪家公司，那么问题就更严重了。
所以，为何银行将客户资料“私自”给第三方公司，这还真需要银行作出交代。