BITGET交易所官网
企创网：在很多对金融行业不太了解的小伙伴眼里，银行往往是一种非常高大上的存在。尤其是从小在小城市里长大，眼光所能及之处，有且只有中、农、工、建四大国有银行的网友，对于银行柜员的印象，只怕没有几个人感觉会太好。这种感觉，时常和到政府及机关单位办事如出一辙。
以小创的亲身经历来说，前些年在小创老家的县城上，我前往以上四大行办理业务时，往往都是非常不愉快的经历。想从柜员脸上看到笑容什么的，那你绝对是痴心妄想。而更令小创感到愤怒的，往往还是这些银行柜员对待一些中老年客户的态度。由于这些人年纪的原因，他们平常很少会到银行办业务，所以对于银行不断改变的业务模式多半陌生。而这些国有银行拿着铁饭碗的柜员们，对于这些中老年储户要么是颐指气使，要么是毫不耐烦，一副盛气凌人，高高在上的状态。
后来小创长大后离开了老家，到了全国经济最活跃的长三角工作生活，城市里的银行种类一下子丰富起来，传统的国有银行自然不必多说，而股份制银行和地方城市银行更是遍地都是：招商、浦发、中信、光大、华夏、民生、广发、兴业、平安……网点数量虽然不比国有四大行，但是基本上满足日常使用已经毫无压力。选择多了，自然不必再去看那些服务态度较差银行工作人员的脸色。
更关键的是，伴随着互联网和移动互联网时代的全面来临，曾经所有业务，无论大小都要辛苦跑到银行网点排队的情况，已经有了非常大的改观。现如今，绝大多数的业务，都可以通过网银和手机银行、微信银行解决，效率也得到了极大的提升。
更重要的是，在互联网+金融巨头企业的迅速崛起背景下，原本所谓“高不可攀”的看上去十分“高大上”的银行行业，一下子被从神坛之上拉了下来。就拿普通人原本使用银行最多的储蓄、消费、转账业务来说，如今在支付宝和微信支付两大巨头的努力下，如今的银行卡多数已经成为了资金的临时通道。大量的资金，被吸引进入了互联网理财工具。于是，曾经的铁饭碗银行，开始慌了。
不是所有的银行都很正经——我的两次奇葩信用卡申卡经历相比工作以前，小创使用银行的业务更多偏向于储蓄卡业务，工作以后的小创，开始大量使用各家银行的信用卡业务。由于工作原因，为了更好比较各家银行信用卡的优惠政策，从而整理对应的理财方式，小创前前后后几乎用遍了市面上主流的各家发行信用卡的银行。我们今天不谈信用卡优惠政策，单纯讲讲各家信用卡发卡行的服务态度——招行的态度是毋庸置疑的，在目前中国市面上所有全国性银行中，招行的服务态度首屈一指。个中原因自然很多，但招行起于深圳，深受香港服务业影响的因素是必然的。对于很多第一次到招行办理业务的朋友，往往是重新刷新对银行行业三观的过程。尤其是那些之前饱受国有四大行恶劣服务态度摧残的用户们，招行的出现，只有四个字能够形容——相见恨晚。
小创目前使用的几张信用卡中，招行的额度其实是最低的，只有其他几家银行的三分之一不到。按照小创的用卡习惯，如果使用某家银行的信用卡一段时间不提额的话，往往是一个电话过去，直接注销。但是对于招行，小创态度却是例外。原因很简单，招行的服务态度，可以让你忽略掉对额度高低的看重。我有一个金融行业从业者曾经对我说，关于银行业务上的一些问题，他统统都会拨打招行客服电话询问，哪怕涉及的不是招行的银行卡。足以见招行服务态度之好。
不是所有的银行都很正经——我的两次奇葩信用卡申卡经历而至今为止，最让小创感到奇葩的两家银行，当属光大和中信。接下来，小创就讲讲关于两家银行的两段奇葩申卡、用卡经历：
首先是光大，申请过信用卡的朋友应该都知道，各家银行的信用卡申请流程虽然略有不同，但是大致上就是两类：第一种是通过线下申卡，无论是网点还是业务员上门，填写好详细的个人资料，然后递交银行卡部审核，审核通过的话一般无须再到网点开卡，用户可以通过网络和电话自助开卡使用。第二种是通过线上申卡，比如银行官网、银行手机APP、银行微信公号、银行第三方合作平台等等，申请者一般需要填写个人信息，然后银行卡部通过查询申请人央行征信报告及其他资料，进行直接批卡或邀请申请人到当地相应网点做下当面资料核对，也称之为面签。如果用户已经收到了银行的下卡，拿着银行卡到当地网点开卡，基本就是核对信息，开通使用。
而光大银行，却是所有信用卡发卡行中的一大奇葩，特点是下卡极为随意，小创当时申请的是一张光大的“旅游金卡”，基本上线上提交信息不久，光大银行就批卡并且邮寄给了小创，额度虽然不高，但是由于卡面样式和旅游卡的属性，正好很合适小创使用，然后兴冲冲前往当地网点开卡。银行网点工作人员也是按照流程核对信息，但最终的结果却是——开卡失败。
不是所有的银行都很正经——我的两次奇葩信用卡申卡经历我记得当时我很惊讶，因为小创当时也在使用其他几家银行的信用卡，资质没有任何问题，对于申卡和开卡流程非常熟悉，像光大这种已经下卡，额度又不高，居然在开卡时失败的，还真实头一回。其他银行的做法一般是先严格审核，通过再发卡，不通过不发卡，这样对于银行和用户都是节约成本、提升效率的做法。于是小创就上网查询了一下，结果是不查不知道，一查吓一跳，光大银行类似小创这种情况的，非常之多。
总结起来就是：第一，下卡前审核极随意，下卡十分容易；第二，用户收到卡后前往网点开卡，失败概率很高。这样一来，无论是对于银行的发卡成本，还是用户的开卡成本，都平添了不少。
而光大银行的奇葩之处，还远不止这一点。其他银行，比如通过网上渠道第一次申卡失败后，可以之后隔段时间再进行其他卡种的第二次、第三次等多次申请。而光大银行的网申通道，只开放一次，第一次失败了，第二次就不允许申请，咨询电话客服会告知只能去网点申请。而网点人员的信用卡业务水平则更是参差不齐，等到你去网点询问时，她会告诉你，你去网上申请呗。而如果你说网上不了，是客服告知你需要到网点申请时。她又会告诉你，我们这边也是上网申请的，你要是上网申请不了，我们这边也申请不了。甚至还会极不负责地说，如果你第一次申请没通过，从此就再也申请不了我们光大的信用卡了。所以不知多少网友，在网上留言——光大一生黑！
不是所有的银行都很正经——我的两次奇葩信用卡申卡经历相比光大信用卡业务从流程上就存在明显的BUG，中信银行的这次经历其实就显得并不那么难以接受了。事实上这次亲身经历是小创第二次申请中信银行的卡，第一次还是两年前的中信i白金卡，当时使用一段时间后，同样是因为额度不合适，被我注销掉了。而就在上周，小创接到了中信银行信用卡中的客服电话，邀请我办理一张“飞常准白金卡”。这是一张主打航空延误险的白金卡，当然，前提是必须通过中信指定的购票渠道。
不是所有的银行都很正经——我的两次奇葩信用卡申卡经历说起来，当时小创的手上已经有招商、广发、浦发、兴业四家银行的信用卡，额度更方面都很满意，新卡完全是可申可不申，但是电话那边的客服，聊了几句后就发现对方是个新人无疑，很多关于用卡的问题，他回答起来都略显结巴。于是小创就动了恻隐之心，我很清楚他们的收入是和接受邀请的办卡人数量挂钩的，了解清楚卡片的权益、年费、卡面等情况后，也就答应了对方的邀请。
紧接着就是收到短信提醒初审通过，10个工作日内到所在城市中信网点当面提交资料。于是小创就抽时间去网点做了下面签，流程都很顺利，柜员表示下卡后不必再来网点，通过网络或电话直接开卡使用即可。
又过了两日，通过线上申卡进度查询，提示审核已通过，但是没有显示寄卡的物流信息。于是再通过中信信用卡官方客服电话，询问了寄卡情况，表示卡片已经寄出，三天左右会到。照理说至此应该就是等待收到卡片开卡使用即可，但是中信却突然起了个幺蛾子，有一天莫名其妙收到一条短信，大致意思是感谢您申请中信信用卡，但因为种种原因未能审核通过。于是小创就我伙呆了，明明之前查询已经“审核通过”，并且也都寄出卡片了，怎么又收到这样一条短信呢？然后我就又通过申卡进度查询了一下，发现果然又出现了一条新的进度，显示申卡“审核未通过”。
不是所有的银行都很正经——我的两次奇葩信用卡申卡经历由于小创对手中现有信用卡数量和质量都很满意，所以对此的态度自然是一笑了之，连客服电话都懒得打，以为自此就算结束。结果次日，我竟然收到了中信从珠海寄来的信用卡邮政快递。打开快递一看，发现赫然是申请的中信“飞常准白金卡”。抱着好玩的心理，小创通过中信信用卡官方微信尝试了在线激活信用卡，结果如下：
不是所有的银行都很正经——我的两次奇葩信用卡申卡经历为了验证是否真的开通成功，小创接下来先是重新设定了电话服务密码，成功；绑定微信钱包快捷支付，成功；绑定支付宝快捷支付，成功；绑定中信信用卡官方微信实时消费提醒，成功；绑定中信银行手机APP签约账户，成功。最后又使用该卡在线交了个煤气费，还是成功。
好了，这就是小创关于光大和中信两家银行的奇葩申卡体验。这充分证明一件事，银行，无论外表看上去如何高大上，也时常做些“不正经”的行为，这点倒是和生活中很多人十分相似。申请信用卡，在精不在多，选择适合自己的最重要。最后，祝大家都能申请到自己心仪的信用卡和额度，并用卡愉快！