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信用卡资讯网给你带来更多的信用卡知识!信用卡审批通过,对于申请人而言就是最大的好消息。但是有卡友反映,自己收到了银行发来的信用卡获批的短信,本以为信用卡会尽快寄过来,但是已经过去了大半个月了,还是没有收到卡片。电话咨询客服客服却称卡片已经寄出,这是怎么回事?“消失”的信用卡要怎么找回来?别慌,小编下面给大家找好了应对之策。

一般来说,信用卡审核通过之后,银行会用两个工作日的时间进行制卡,制卡成功后会将信用卡邮寄到申请人填写的收件地址,这一整个流程走完,大概需要7~10个工作日。超过这个时限还未收到信用卡,大多是出了什么意外。

已寄出的信用卡没收到的原因:

银行一般通过两种方式寄送信用卡,一是发挂号信,二是发快递。寄送时间根据申卡人与卡中心的位置远近有所不同,不过通常都在2周以内。如果申卡人2周内没有收到卡片,很有可能是卡片寄送的过程中出现了问题。

“消失”的信用卡要怎么找回来?

如果申请信用卡获批后迟迟没有收到卡片,申卡人可以拨打发卡银行客服电话,查询卡片的投递轨迹,看看到底是哪里发生了问题。

如果查询结果显示在安排投递,未投妥再投或是投递失败,说明信用卡已经到达了,但是有可能是申卡人的地址有问题导致投递失败。这种情况下,申卡人可以拨打投递邮局的咨询电话,联系派送员更改地址。

如果查不到投递轨迹,此时申卡人可以让发卡银行重新寄出一张信用卡。

此外,投递地址最好不要是有门卫的单位地址,一般来说,这样的地址挂号信丢失的可能性较大。

小编总结:一般来说,如果在卡片审批7~10个工作日后仍未收到卡片的,持卡人应该考虑是不是上述这些因素在“捣鬼”。

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