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发生信用卡盗刷怎么办?

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信用卡盗刷是如今社会经常发生的事,发生信用卡盗刷事件怎么办?专业人士称,持卡人在收到银行短信提示或账单显示自己的卡片存在非本人的欺诈交易后,应立即致电发卡银行,并配合发卡银行提供相关材料,进行后续调查。

一般来讲,盗刷有两种情况。如果是伪卡欺诈类盗刷,对于经调查确认非持卡人本人原因造成的资金损失原则上无需持卡人本人承担,但具体的还要区分各种责任承担情况而定。如果是信用卡遗失引起的盗刷,持卡人应立即挂失,在挂失前发生的资金损失仍由持卡人承担,挂失后发生的资金损失由银行承担。

对于信用卡盗刷有纠纷的,目前行业内惯常的做法是银行至少承担一半损失。

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