有网友反馈衫德多多付APP无法登陆,4月23日衫德支付对外发布了告知函,声称近期因为服务器系统出现问题,导致某些用户刷卡后资金没有即时到账,并且说明了目前的现状和解决方案,但是到了6月份,还是有部分用户的资金没有到账,到底怎么了,接下来和品存君一起来看看吧。
事件回顾:自从4月份开始,衫德多多付刷卡就没有到账,APP隔天也无法登陆,一直显示正在连接中,直到6月份也无法登陆APP,部分用户的刷卡资金也无法拿回。
解决方案:
根据衫德多多付推出的解决方案,如果有未入账金额,需要提供交易信息和入账信息。
一、提供交易卡的银行流水单或网银交易记录截屏
二、本人必须发送邮件给客服邮箱,不光包括商户已到账情况说明、消费证明,而且还要身份证的正反面、按压手印。
另外,衫德支付旗下的衫德哆啦云也是如上的解决方案。
总结:目前市面上支付市场鱼龙混杂,中国银联也在大力整治支付公司的违规行为,品存君在这里提醒各位,仔细甄别支付POS,注意防范风险。