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有“世界奇观”之称的广西龙胜瑶族自治县龙脊梯田，现在这里的村民已“玩”转了电子银行——惠农卡。依托惠农卡，借助电子银行渠道，村民们的小额现金流转、异地汇款、账户转账、持卡消费、购买农资、自助贷款还款、短信通提醒账户余额变动等金融服务均可在村里家里完成，基本实现“人不出村、足不出户”就能享受到各种金融服务。
这是农行桂林分行成为全国农行系统十一家整市推进“三农”工作的二级分行之一后，经过探索，从２００9年初开始以农户为切入点，大力发放惠农卡和小额农户贷款，使桂林市三分之一的农民享受到了现代金融服务。同时农行桂林分行还积极探索符合农村实际、可操作性强的金融服务模式和风险防范模式，做到了风险可控，对农行如何服务农村金融进行了深层次探索。
定位“三农”填补金融“空白”
桂林分行管辖12个县支行、4个城区支行(营业室)，共有网点118个，乡镇网点覆盖率不到21.57%，且乡镇网点的客户经理一至两名，如果摊到全市每个乡镇，还不到一名客户经理。
针对这种局面，农行桂林分行行长陈汝雄提出要最大限度地提高服务能力和效率，打破一切束缚发展的条条框框，用改革创新的办法，带着感情、热情、激情甚至是痴情，切实抓紧抓好服务“三农”工作。
农行桂林分行从２００８年开始推出面向农民的“惠农卡”，“惠农卡”除了具有储蓄、转账、汇兑、理财等借记卡所具备的功能以外，还独具农户小额贷款的自助借款、还款和循环使用功能。同时，这个分行以农户为重点，以“惠农卡”为载体，以农户小额贷款为推手，着力改善以农村为重点的县域金融综合服务水平，全力推进金融服务“三农”工作。
该行的主要工作思路是以现有网点为依托，组建流动客户经理组，按照“先近后远、先易后难”和“先经济条件好、信用环境好”的原则，借助各级政府组织、社会团体等社会力量，依托“党政机关＋农户”、“公司＋农户”、“村两委＋农户”和“特色项目＋农户”等方式，整村推进惠农卡，择优发放农户小额贷款，同步推进电子银行渠道建设，全力畅通惠农卡服务渠道，打造现代金融交易的新农村。
探索金融服务新路
城里人早就见惯的电子银行在农村还是新鲜事物，桂林分行把目光瞄向电子银行业务，为解决乡村无营业网点持惠农卡的农户金融服务问题，在每个已发卡村屯的农资、食杂等交易场所均安装有3至5部转账电话，通过指导和培训，解决农户非现金交易和小额现金兑换困难。通过转账电话的布放，满足了农户一般的金融交易需求，让农民切身体会到了农行的金融产品的实用性和优越性。
迄今为止，桂林分行在县域投放了14200多部转账电话，基本覆盖了全市各个主要乡镇以及中学、医院、电力收费站等交易和收费场所，农民不必到农行网点也能用惠农卡办理一些基本转账或消费业务。为促进广大客户用卡意识，该行还联合商家多次开展了使用农行卡刷卡购物促销活动，积极引导广大居民使用银行卡，培养了客户持卡消费的良好习惯。
同时，大力推广手机银行、电话银行这些惠农、便农的新型金融工具。截至今年6月底,在全辖发展银行卡特约商户（POS）1711户,在县域部署了超过100万的短信通、网上银行等电子工具。基本上达到了“凡是有小额贷款的地方，都安装转账电话或POS机；对安装有电话的农户，成为电话银行客户；对有电脑的农户，拓展为网上银行客户”。如今，桂林农民的金融意识和信用意识得到了较大提升，农村的金融服务资源日益丰富，金融服务环境实现了新的飞跃。
“惠农”覆盖达九成
桂林恭城县莲花镇红岩村有130余户村民，从上世纪80年代以来，以种植月柿逐步富裕。去年以来，经过调研，桂林分行把该村列为首批整村推进的自然村目标之一，抓好服务。目前，已为该村发放惠农卡130余张，101户农家发放了小额贷款达300余万元，该村月柿种植面积达260亩，人均收入达到8000元，全村仅种月柿收入就达270多万元。
目前，共有1192个自然村实行了整体推进，占桂林市的72.72%。这些村的惠农卡的发放都超过99%，有些授信率达到了80%。如今,桂林农民金融意识普遍得到提升,金融环境大为改善,惠农小额贷款较大地促进了农民生产生活,农村经济得到了新的活力。
农行桂林分行表示，该行有望在年底完成三年工作计划，即惠农卡农户的覆盖率达到90%。该行计划明年争取惠农卡覆盖率达到100%；授信率要超过10%，单户授信最高达到5万元；新型金融工具转账电话农村普及至每村一到两台，农村金融环境有较大程度改善和提升；短信通、网上银行农村地区不留空白。而到今年6月,惠农卡发卡量已达97.37万户，农户覆盖率已达92.73%,提前完成了三年计划。