我们在使用支付宝的时候,可能会由于网络问题或者自己操作问题等一些原因,造成重复扣款,多扣了一笔钱,那么这个时候应该怎么处理呢?
对于同一笔交易重复扣款或多次扣款的情况,这笔款项是可以退回的。在网络购物或信号不稳定时,就很容易遇到重复扣款的问题。银行会在3个工作日(不含支付当天)和支付宝进行结算,重复扣款的资金如果已经达到支付宝,那么这笔资金会原路退回给用户。
不过要注意是通过正规渠道使用支付宝付款,如果是点击外部链接进行的付款操作,出现重复付款时请先报案,否则将无法追回损失。
我们在使用支付宝的时候,可能会由于网络问题或者自己操作问题等一些原因,造成重复扣款,多扣了一笔钱,那么这个时候应该怎么处理呢?
对于同一笔交易重复扣款或多次扣款的情况,这笔款项是可以退回的。在网络购物或信号不稳定时,就很容易遇到重复扣款的问题。银行会在3个工作日(不含支付当天)和支付宝进行结算,重复扣款的资金如果已经达到支付宝,那么这笔资金会原路退回给用户。
不过要注意是通过正规渠道使用支付宝付款,如果是点击外部链接进行的付款操作,出现重复付款时请先报案,否则将无法追回损失。