取溢缴款也收费?万不得已可转至借记卡
信用卡客户还款时多缴的资金或存在信用卡账户内的资金(即溢缴款),不仅不能带来利息,取现时还将被收取手续费,这早已是一条被消费者诟病的信用卡强制条款。
成都商报记者了解到,目前,工行、建行、华夏等银行已经取消了信用卡溢缴款取现的手续费,不过其他多数银行仍在收取,有的银行手续费比例高达3%。
同一银行取自己的钱也要给手续费
市民李先生近期就被溢缴款取现的手续费折腾了一番。有一天,李先生收到了1万元货款,想着放在身上不安全,就近找了一家银行网点存钱,但他没有这家银行的借记卡,只有信用卡,于是想都没想就把钱存进了信用卡。
哪晓得存进信用卡就遭了,取钱的时候,银行工作人员说要收取100元手续费。李先生说,他知道信用卡预借现金是需要手续费,但不知道自己存进去的钱取出来也要手续费,完全没道理嘛!这是我自己的钱,而且是在本行取的,简直是霸王条款!
想着平白无故被银行收100元手续费划不来,李先生只能辗转找了一个正在装修房子的朋友,帮朋友支付了1万元,才从朋友那里取回了1万元现金。虽然事情解决了,但是李先生还是很气愤:银行这样的规定根本就是不讲道理,消费者处于弱势地位,银行想怎么样就怎么样,这种不合理的收费应该废除。
据相关机构对10万名持卡人进行的问卷调查,结果显示有多达96.47%的人对信用卡溢缴款取现手续费这一项目感到不理解,其中48.06%的受调查者感到愤怒,认为这是银行对自己财产的侵犯。同时,有99.29%的受调查者表示,银行应取消此项霸王条款,并建议各行信用卡相关部门应细化信用卡特性告知或优化此项收费。
多家银行已取消溢缴款取现的手续费
对于类似李先生这样的指责,一些银行已经率先做出了表率。建设银行日前规定,从4月起取消溢缴款收费,此外工行、华夏银行(10.15,-0.08,-0.78%)等也已经不再收取这笔费用。
成都商报记者昨日查询建行收费标准发现,该行原来溢缴款本地取现需要按照所取金额的0.5%收手续费,最低2元,最高50元。但从今年4月起,该行信用卡在银行网点柜面和自助终端的本地溢缴款取现交易不再收取手续费。
不过,绝大多数银行对于信用卡溢缴款再取现,都要收取一笔费用。一位银行卡部门的银行工作人员告诉记者,信用卡和借记卡不同,就是让客户用来透支消费的,因此,如果客户往信用卡里存了钱,那么就自动生成信用额度了,再想取出来,那么银行也视同透支取现,同样要收取现手续费。
记者调查发现,目前绝大多数银行会收取信用卡溢缴款取现手续费,收费标准大多在0.5%~1%之间,其中有一家股份制银行收费标准更是高达3%,多家银行收费上不封顶。
万不得已溢缴款可转账至借记卡
目前,多数银行的信用卡仍然不能成为存钱的工具,那么,对于不小心产生的溢缴款,应该怎么办呢?
银行人士建议,在信用卡额度足够使用的情况下,不要轻易往信用卡里存钱,尽量选择根据账单足额还款,或者设置与信用卡关联的借记卡实行自动扣款。对于已产生的溢缴款的处理,业内人士的一致看法是尽量用刷卡消费来消化。
到了实在万不得已需要提取溢缴款的时候,也不要用信用卡在ATM上直接取现。可到柜台或ATM把溢缴款转到借记卡上,用借记卡提款,多少可以减掉一些费用支出。同时,网上银行转出的费用比柜台和自助设备更为便宜,持卡人可以先咨询客服,了解相关规定及办理网银手续后,通过网银转出。