近日,尚诺集团董事长涂志云接受了湖南卫视 《锋尚之王》栏目的专访,此次访谈主要涉及涂总从大学时代,国内国外的学习经历和创业经历。其间,涂总讲了斯坦福以及美国其他几所顶尖的学校,还有他所热爱的橄榄球运动,最后谈到了信用卡,他个人信用卡的使用,和公司的业务前景。
说到这个信用问题,想必大家都会想到时下最热的卡奴,催债,银行乱收费等现象。花明天的钱,圆今天的梦这是年轻一代人办信用卡的心态。随着信用卡的普及,几乎上了20岁的人都至少拥有一张自己的信用卡。因为办信用卡很容易,只需要一张身份证甚至只需要一张身份证复印件。就因为如此低的门槛,导致了许多办卡人在没有了解信用卡的相关知识下盲目跟风,以为是天上掉馅饼的好事。我认为信用卡行业存在很大的问题,一个是办卡者自身素质 另一个是银行本身体制规范问题。这两种同时发生,必然会显露信用卡行业的弊端。
黄珺,一个彻头彻尾的卡奴,她办有四张信用卡,因涉嫌恶意透支信用卡本息共计8.7万元,被派出所刑拘,其后自杀身亡。黄珺一直在还款。黄珺的姐姐表示。
王丽,一个拿虚荣当信用的女子,她爱慕虚荣,每月仅有几百元的收入却频频刷下自己看中的化妆品,名牌衣服,半年恶意透支五万多元,最后被警方逮捕入狱。
黄某,一个嗜赌如命的男子,他迷上了赌博,赌输了所有,他发现了信用卡套现,于是利用几份假收入证明办了六张信用卡,累计透支人民币四万余元,以信用卡诈骗罪,被判处有期徒刑两年。
周小姐,一个令人同情的卡奴,她不仅每个月要付给银行至少两三百元的利息,而且时常拿着信用卡的催款单急得焦头烂额。在各银行铺天盖地进行信用卡圈地运动的大背景下,津城很多卡族在使用信用卡的过程中,已经超出了自己的还款能力,而周小姐只是万千卡奴的一个缩影。
像这种因为贪图信用卡所带来的一时的快感,而后却要为此付出很大代价的例子还有很多,不一而足。在我看来似乎信用卡已经不再是一种信用的价值体现,而是成为了助纣为虐的帮凶。从表面上说,这可以归结于他们的诚信问题,他们预支了很多信用来实现自己的欲望,但是最后却无力为此买单。实属活该。
凡是都有两面,退一步讲,尽管他们有欲望有坏的念想,但是没有条件没有机遇去实现,那么事情会不会就没有这么糟糕了呢?所谓信用就是指能够履行诺言而取得的信任。很显然,银行要提供信任就要首先核实对方有没有履行诺言的能力。而现在银行一味的追求办信用卡的数量,还不考虑质量,一味的发放,诱导各类人群办卡,甚至出现了银行信用卡销售人员自掏腰包送礼来完成办卡指标的现象。总之,银行没有起到一定的筛选和核实功能,这是过失之一。银行催收乱像是过失之二。每天250通电话,直到打到吐为止,催收比较恶劣,有谩骂,有恐吓。这属于催收的下下之选,有着对人格的侮辱。更有令人叹为观止的一种催收手段是光大银行逼人学驴叫。请问,这种以恶治恶的手段能让大家心甘情愿么,能是长久之计么?银行过失之三是把明文规定踩在脚下,我的地盘听我的。比如,于女士会莫名被信用卡了,从来未开卡竟然被通知续卡,原来是银行擅作主张给人家办了卡。据律师说,银行是要承担民事责任的。我想银行实属顶风作案,请问是谁给了它这么大的权利!再比如,中国银行白金信用卡用户怀疑信息遭泄,而银行竟然玩儿起了变脸,一会儿说是系统故障,一会儿说是工作人员的疏忽。请问,你是在考验人家的智商么?!银行过失之四是说一套做一套 玩儿起文字游戏。农行信用卡收费雾里看花,不按照办卡时所达成的共识办事,而当客户找上门时,要么冷眼想看,要么像对皮球一样踢来踢去。请问,你们的诚信到底去了哪里?!
个人信用是整个社会信用的基础。市场主体是由个体组成的,市场交易中所有的经济活动,与个人信用息息相关。一旦个人行为失之约束,就会发生个人失信行为,进而出现集体失信。因此,个人信用体系建设具有极其重要的意义。我认为,抓起的本质应是银行的认真态度。银行如果对待发放信用卡这件事上本着严格发放,真诚相待,以理服人,诚实守信的原则,那么就会尽量避免像黄珺,王丽,等等这些事情的发生。