楚天都市报讯 (见习记者刘光明宝)汉口妙墩路的万女士不慎弄丢公共自行车的租车卡,因该卡同时具有某银行信用卡功能,万女士到银行挂失时,被收取50元手续费。昨日,万女士质疑:该卡的信用卡功能还未激活,这50元钱银行该不该收?
去年2月,万女士成功申办了鑫飞达集团(负责公共自行车租赁)和银行的联名信用卡,但一直以来,该卡仅用于租用公共自行车,从未激活信用卡功能。今年4月19日,万女士不慎把卡弄丢了,她向鑫飞达集团挂失后,还得向银行挂失。
而银行工作人员告知,挂失要交50元手续费。万女士疑惑不解:她从未使用该卡的信用卡功能,为什么要交这笔钱?万女士便要求注销该卡。可银行工作人员称,办了挂失就不能注销。
昨日,该行信用卡客服部有关负责人表示,万女士有两种选择:交50元挂失,银行会为她补办一张新卡;或不付费,直接注销该卡。经协调,万女士将该卡注销了。
对此,鑫飞达集团客服人员建议,今年7月起,该集团将对租车卡升级,万女士注销该卡后,可于7月份补办新卡。
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