几百万美国人在国外使用自己的信用卡时都遇到了麻烦,冰岛艾雅法拉火山爆发就让吉姆伯克(Jim Burke)领教了这种困难。
4月份他想去比利时,在阿姆斯特丹的一个火车站排队站了7个多小时。旁边的自动售卖机接受带微型芯片的信用卡,他眼看着像他一样因为火山爆发而不能乘飞机的欧洲旅行者一个个刷卡买了票,可是他的由美国银行(Bank of America)发行的背面带普通磁条的Visa卡却不能用。这位来自俄勒冈州班登的64岁的退休经济学家回家后,打电话询问美国银行是否能给他一张带芯片的信用卡,银行的回答令他失望,他们说:对不起,不过没有可能。
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根据位于波士顿的研究公司爱特集团(Aite Group)的报告,2008年有大约1000万美国持卡人在国外遇到了信用卡不被接受的问题,发卡银行因此损失了4.47亿美元的收入。问题的症结在于:美国是少数几个没有采用EMV标准的发达国家之一。这一标准是由EMVCo管理和维护的,该公司成立于1999年,由欧陆卡(Europay)、万事达卡(MasterCard)和Visa卡联合创立,总部位于英国的奥特利(Otley)。最近一个采用这种技术的国家是加拿大,商家必须在3月的最后期限之前安装必要的硬件设备。根据EMVCo的报告,截至9月份,全世界流通的EMV卡共有11亿张。
带有芯片的EMV卡比较不容易被盗用。普通信用卡上的磁条带有未加密的数据,这些数据在不同的交易时保持不变;相比之下,EMV卡与读卡机之间进行数据交换,每次交易时产生一个独特的数码签名。法国公司Gemalto是全球最大的智能卡制造商,杰克扎尼亚(Jack Jania)是该公司北美办事处负责交易安全的总经理,他说:你不可能复制EMV卡。每张卡都有自己独特的钥匙,没有钥匙你无法运行加密算法来和你相应的账户沟通。
大卫罗伯森(David Robertson)是行业通讯《尼尔森报告》(The Nilson Report)的发行人,他说,美国的发卡公司和商家之所以没有接纳EMV,一部分原因是这种卡比带磁条的卡造价更高,增加的成本可能会超过减少欺诈而节省下来的钱。Visa卡和万事达卡的美国发卡银行去年因为信用卡欺诈损失了大约9亿美元,不到刷卡额的1。发卡公司积极性不高的另一个原因是EMV可能很快被其他技术超越。
美国第一个采用EMV的金融机构是联合国联邦信用联盟(U.N. Federal Credit Union),10月18日,这家机构向最富有的会员们送出了5000张卡。负责信用卡服务的经理梅丽尔哈珀恩(Merrill Halpern)说:这一举措将会改善信用卡在美国以外被接受的情况,并且可以减少欺诈。这个信用联盟有大约9万名会员,其中许多是经常旅行的外交官。哈珀恩说:希望我们是在一个未来趋势上带了个头。
提要:美国发卡公司不采用带芯片的信用卡,认为此举得不偿失。