3月27日,成人教育尚德机构(STG.NYSE)发布财报称,2019年净收入为21.94亿元,同比增长11.14%;毛利润为17.98亿元,同比增长9.37%;净亏损3.95亿元,同比降57.4%。
尚德机构已经连续4年亏损。2016年至2018年,尚德机构分别亏损为2.54亿元、9.91亿元、9.27亿元,加上2019年亏损的3.95亿元,4年累计亏损了25.67亿元。
尚德机构的亏损表明其运营方面是存在问题。
当前,学校以及培训机构无法进行线下教育,上网课成为一种潮流,尚德机构却在关键时刻掉链子,出现了很多不符合“为人师表”的品行,尚德机构已经“吃不消”了吗?
黑猫投诉数据显示,截至2020年3月27日,尚德机构总投诉量达5791件,已经完成3555件,仍有2236件属于待处理的状态。
消费者对尚德机构投诉集中在霸王条款、虚假宣传、售前售后不符、诱导消费、诱导贷款等行为,更有消费者指责其上演“变脸”大戏。
针对上述投诉,尚德机构在黑猫投诉平台上的话术是“将消费者的问题对接相关责任部门”,但未解决的投诉居高不下。
天眼查数据显示,尚德机构曾在2019年因虚假宣传被北京市场监管管理部门罚款27.93万元。在2018年,因虚假广告被石景山工商分局罚款90万元。
尚德机构股价已经出现“吃不消”,自2020年3月份以来,股价呈现连续大幅下跌的情况。尚德机构自上市以来股价就呈下跌趋势,上市当天开盘价13.1美元/股,收盘价11.1美元/股,跌幅超过3.4%。截至2020年4月2日收盘,尚德机构报1.15美元/股,自上市以来下跌超87.78%。
原文标题:尚德机构4年累亏25.67亿虚假宣传多次被罚消费者投诉超5700件