为规范商业银行信用卡业务,保障客户及银行的合法权益,促进信用卡业务健康有序发展,银监会制定《商业银行信用卡业务监督管理办法》(以下简称《办法》)。为帮助相关单位及时了解《办法》制定的框架内容,加强信用卡业务管理,规范业务流程,学习掌握信用卡业务关键点风险控制策略、交流先进经验,促进信用卡业务良性发展,根据有关单位的建议和要求,我社决定于近期在北京市、四川省成都市两地组织举办银行信用卡业务专题培训班。请各银行业金融机构 做好工作安排,积极组织相关人员参加培训。具体事项现通知如下:
培训主题
1、《商业银行信用卡业务监督管理办法》制定的框架内容;
2、开办发卡、收单业务、设立营运中心、市场退出等事项审批和业务报告制度;
3、信用卡种类与产品设计创新;
4、信用卡激活、超限额用卡服务管理与风险控制策略;
5、营销行为规范与营销人员考核;
6、特约商户现场调查和资质审核;
7、信用卡催收策略、权限、流程和方式;
8、信用卡犯罪类型与预防措施及处置;
9、信用卡交易风险监测管理与策略;
10、信用卡业务风险管理体制的建立;
11、国外信用卡危机案例分析及启示;
12、国内银行同业信用卡风险管理经验交流。
参会对象
各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、邮政储蓄银行、城市(农村)商业银行、信用联社信用卡业务部门、风险管理部等部门经理和业务骨干
会议举办地点、时间
北京班 2010年9月25日至9月30日,9月25日全天报到,9月20日报名截止;
成都班 2010年10月22日至10月28日,10月22日全天报到,10月15日报名截止。
请拟参加以上期次培训活动单位事先进行组团和报名工作,具体报到时间、报到地点、到达路线及其他相关事项待代表报名后另行通知,也可致电会务组咨询。
报名办法
报名电话:010-58715278 58715279 82198209
传真:010- 58715278 58715279
联 系 人:向葵 沈亿 胡波 刘 信