刚刚办理信用卡的用户,对信用卡的相关问题并不是很了解,有网友称,当信用卡迟迟没有收到怎么办?应该找谁负责呢?其实,遇到这种问题不用惊慌,致电银行客服人员是最佳的解决方法。
如果信用卡申请成功,银行一般都会在收到信用卡申请材料后的2—3周内,将信用卡寄出。当您得知已经批准发卡后,请随时注意查看信箱里是否有挂号通知单,或者询问收发室是否代为签收。如果迟迟未能收到信用卡,请您立即致电客户服务热线查询。
所以,无论是第一次办理信用卡,还是经常办理信用卡,遇到信用卡状况问题时,需要及时拨打银行客服服务热线咨询。