月日均总资产低于1万元的普通卡 次月收取3元账户管理费
月日均总资产低于5万元的“一卡通”金卡:人民币20元/月/户,并进行跨账户收费
招商银行昆明分行昨日公布,除曲靖分行、丽江分行暂时维持原收费标准不变外,从6月1日起将对部分零售银行中间业务收费项目政策进行调整。其中,对在该行开立普通“一卡通”和存折账户的、同一身份证件名下日均客户总资产(全折人民币)连续一个月低于1万元的客户,次月收取3元的账户管理费,并按月按卡收取。对此,招行相关负责人表示,调整费用有利于银行节约资源,以提供更优质的服务。
费用 “一卡通”账户每月最高收取20元
根据新的资费标准,对于普通“一卡通”和存折账户,遵循按户统计资产,按卡收费的原则。如客户上月日均资产低于1万元,则下月收取账户管理费的金额为:其名下卡片张数×收费标准。如客户有两张普卡,则收费金额等于6元。而“一卡通”金卡的收费标准则为20元,并按月按卡跨户收取。金葵花卡仍然遵循往前追溯连续三个月不达标,第四个月起收取150元/月/卡的账户管理费。
据招行相关负责人介绍,客户总资产包括本外币活期存款、本外币定期存款、开放式基金、国债、受托理财、保险、个人实物黄金账户专户资产及第三方存管估算市值等。如果客户在招行同时持有金葵花卡、金卡、普卡,同一身份证件名下日均客户总资产(全折人民币)低于1万元,则看金葵花卡,如客户金葵花卡上月达标,则名下所有卡均免除账户管理费;如金葵花卡前月达标,上月不达标,则按客户资产达到的资产等级计收管理费。
对用于个人贷款(含住房按揭贷款、汽车按揭贷款、个人经营性贷款、个人质押贷款和其他个人贷款)还款账户及该行代发账户、企业年金账户、信用卡关联还款户、保险期缴账户、基金定投户予以免收账户管理费。
而由于客户账户余额不足造成账户管理费扣收不成功的,该行保留随时从该客户在该行其他任意账户内扣取任意资产形式的资金用于充抵账户管理费的权利,金卡实施跨账户收费,普卡不实施跨账户收费。对于金卡账户管理费扣费账户由于余额不足产生的欠费,该行将实行跨户收费,从该客户在该行名下其他户口的人民币活期账户内扣取欠费。对于实施跨户收费后扣完跨户客户所有人民币活期账户内余额尚不能抵扣该金卡账户管理费,那么差额继续形成账户管理费欠费,累积至下一扣费周期内予以扣费。
原因 节约金融账户资源
对于为什么要收取账户管理费?招行相关负责人解释,从银行方面而言,为客户管理一个账户的成本包括了账户数据、交易数据的存储以及账户数据、交易数据的管理涉及到的银行业务系统、通讯网络的软硬件投入和人力成本的投入等等。因此,账户管理作为银行为客户提供的一项有成本投入的服务,向客户收取一定金额的管理费用,符合现代化商业银行的运作规则,也有利于商业银行向客户提供更加优质、高效的服务。
“此外,招商银行向个人客户收取账户管理费,是向客户总资产未达到一定标准的客户进行收取。这表明,招商银行的账户管理费收费政策,从根本上是希望个人客户将招商银行作为其金融账户的主办行,将个人金融资产归集到招商银行名下进行统一管理。”该人士表示,这既是为了节约全社会的金融账户资源,避免不必要的金融账户资源浪费,也是为了提高广大个人客户的金融理财意识,通过金融账户的归集管理达到财富的积累和增值。
质疑 是否存在歧视客户
此公告一出,引起了部分“一卡通”用户的质疑:招商银行为什么只对不达标普卡、金卡客户收取账户管理费?实行差异化收费,是否存在歧视客户的嫌疑?
“首先,收取账户管理费有助于引导一部分闲置账户客户来我行营业网点进行销户和账户合并,从而节省银行账户资源,引导客户合理使用社会金融账户资源。另外,从客户层面而言,庞大的不达标客户群消耗我行有限的服务资源,间接影响到我行对达标客户的服务质量。为了提升我行理财服务的质量,对不达标客户收取相应的账户管理费是非常必要的。”上述人士表示。
他解释说:“招商银行的收费政策,对名下总资产达标的客户免收账户管理费,主要还是银行出于对成本和收益的综合考虑。由于存款或其他资产余额较高的客户,可以为银行带来更多的储蓄存款和其他中间业务方面的收入,从银行内部而言,可以通过客户的综合收益用于充抵账户管理成本。因此,账户管理费的差异化收费,并不存在歧视客户的现象,只是银行处于成本考虑的财务策略。
收费标准
1、月日均总资产低于1万元的普通“一卡通”和存折:人民币3元/月/户,不实施跨账户收费;
2、月日均总资产低于5万元的“一卡通”金卡:人民币20元/月/户,并进行跨账户收费;
3、同城跨行转账手续费(柜面):本币业务收费标准由原来的人民币1元/笔调整为人民币5元/笔;
4、密码挂失手续费(本地):从原来的不收费调整为人民币10元/次;
5、指定同城领卡手续费:从原来的不收费调整为人民币10元/次;
6、损坏换卡/折手续费(本地)(物理损坏):从原来的不收费调整为人民币10元/次;
7、存款证明提前解除服务费:从原来的不收费调整为人民币20/份;
8、代理基金账户开户服务费(柜面):从原来的不收费调整为人民币10元/户。