截至9月30日,深发展平安人寿联名信用卡发行量超过70万张。其中,第三季度,新发卡量超过53万,环比增长311.76%,深发展的新发信用卡几乎都集中在这一款上。信用卡业务扩张迅速。全力扩张的背后是5000万平安保险客户。
目前,对深发展来说,没有什么比平安保险客户交叉销售更重要了。
深发展-沃尔玛联名信用卡终止发行
近日,知情人士向理财周报记者反映,“深发展与沃尔玛的联名信用卡业务被交行抢走了。”
记者调查发现,此前,在北京、哈尔滨、西安等北方城市以及上海,进驻沃尔玛超市的信用卡业务员均来自交行,广州、深圳、长沙、成都等南方城市则由深发展业务员进驻。
“我们与深发展的合作到期,今年七八月左右,深发展的人就走了,现在是交行的人在宣传他们的信用卡,深发展的联名卡已不能办,只能办交行的。”南方城市沃尔玛的工作人员均向理财周报记者表示。而上海与北方的一些城市的沃尔玛仍然由交行开展信用卡业务。
深发展相关人员向理财周报记者表示,与沃尔玛的合作已经到期,属于正常的合作协议到期终止;合作终止不会影响未到期信用卡的使用,沃尔玛畅想卡的客户不会流失,深发展将向该卡符合条件的老客户发行另一款核发新的信用卡产品。
业内人士认为,深发展与沃尔玛的合作终止,不再继续,业务被交行“接管”,“跟深发展与中国平安的并购有关,沃尔玛的合作是新桥时代开始的,而现在深发展由平安控股,深发展面临业务调整,房地产贷款基本不做了,而平安的保险客户将是深发展业务的调整方向。”
北京某银行业分析师认为,“业务调整是肯定的,所有的业务调整都是基于平安的保险客户的交叉销售;短期而言,深发展基于平安保险客户的个人业务作为新的利润扩展点,将会快速发展。”
信用卡扩张激进,拓宽交叉销售通道
目前,交叉销售主要还是体现在信用卡业务上的深发展平安寿险联名卡,先让平安的保险客户通过信用卡通道进入深发展。为了拓宽该通道,让平安保险客户更快地进入,深发展信用卡今年发展十分快,可谓激进。
深发展三季报则显示,本年新发卡量达106万张,而理查德行长在三季报发布会上则表示,深发展平安寿险联名信用卡发卡量已超过70万张。
而半年报显示,截至6月末,深发展平安寿险联名信用卡发卡量为17万张。
也就是说,三季度,仅深发展平安寿险联名信用卡一款信用卡,新发卡量就超过53万张,几乎是所有新发卡量总和。可见,三季度,深发展其他信用卡新发卡量几乎为0,精力主要集中在平安寿险客户的交叉销售上。
据了解,中国平安近50万的保险代理人,从今年7月“平深恋”结束并购正式完成后,便收到中国平安的通知,大力营销深发展平安联名信用卡,甚至可以为深发展拉存贷客户。
从信用卡贷款余额上来看,2010年末、2011年6月末,深发展信用卡贷款余额分别为63.44亿、63.83亿,信用卡未使用额度分别为98.63亿、119.89亿,分别是贷款余额的155.47%和187.83%;2011年9月末,信用卡贷款余额为75.32亿。
上半年6个月信用卡贷款余额仅增加0.39亿,几乎可以忽略不计;而仅三季度3个月,信用卡贷款余额就增加11.49亿,环比增长18%;而信用卡未使用额度却比贷款余额多得多。
上述银行业分析师表示,“深发展交叉销售在意料之中,但步伐确实有点快;未使用额度主要是银行只顾发卡圈客户,授信给出去了,持卡人却没有透支,不仅是浪费成本,而且也是风险。从深发展的这个数据来看,可以说信用卡扩张得很激进;三季度加大了交叉销售力度,信用卡未使用额度可能更高。”
业务调整:
为5000万平安保险客户铺路
深发展现在核心任务除了扩张信用卡加快平安保险客户进入外,还有对小微金融、贸易融资、汽车金融等业务进行调整,为深度开发平安保险客户做准备。
在信用卡、小微金融和贸易融资的未来三大战略业务中,只有贸易融资是深发展的传统优势业务,信用卡则是交叉销售的突破口,是平安寿险客户进入深发展的通道,小微金融则是新业务。
在深发展“最佳银行”策略和平安集团的战略中,信用卡是作为平安集团保险客户的名片。
深发展信用卡中心总裁曾宽扬表示,“信用卡是平安保险客户进入深发展的最前段的通道,然后根据客户的消费习惯进行族群分类,交叉销售到车贷、投资理财以及私人银行、小微金融等其他业务,从而实现‘一个客户,一个账号,多种产品,一站式服务’的愿景。”
为了实现最大限度的释放平安保险客户的潜能,深发展不仅在4月成立了小微金融事业部,专攻小微金融等收益较高的业务,还在汽车金融、贸易融资等传统优势业务上进行调整,为5000万平安保险客户铺路。
深发展相关人员向理财周报记者表示,“汽车金融业务,以前主要通过汽车分销商做汽车按揭贷款,现在则偏重‘总对总’的形式,即通过向4S店、修理厂、汽车生产商提供贷款、贸易融资等配套金融服务,金融服务逐渐沿着供应链往上走,进行一条龙的金融服务。”
2010年5月,理查德任深发展行长后,大力发展现金管理业务。“他们这是学招行的,想在贸易融资的传统优势业务基础上,提供综合金融服务,为平安保险客户交叉销售做准备。现金管理不是简单的融资,像财务公司一样管理进账、出账,不仅可以进行综合的贸易融资服务,还可以发放贷款和吸收存款。”深圳银行业某资深人士则表示。